Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 08.09.2008, 19:54   #713
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexey2007 Посмотреть сообщение
И что- это нормальный продавец? И неуклюжий покупатель?
Алексей! Чуть ранее я приводила пример, когда у нас покупатель снес стеклянную стену и получил при этом травму. Я ни на минуту не сомневалась, что в данной ситуации - это целиком наша вина и неуклюжесть покупателя здесь не при чем. Там бы и в голову не пришло требовать с покупателя стоимость стекла. Скорей была готова компенсировать моральный вред и вред здоровью.
А вот поведение маленьких детей в магазинах, которые не рассчитаны на посещение детьми, очень часто приводит к различным коллизиям. И в 90% случаев здесь вина родителей, которые оставили ребенка бегать по магазину, а сами приоткрыв ротовое отверстие осуществляют визуальный обзор представленного на полках товара. Уж насколько я лояльна к потребителям, но всегда в таких ситуациях, когда ребенок хватал что-то с нижних полок и бил, настоятельно рекомендовала родителям компенсировать причиненный ущерб. Правда, т-т-т, ничего серьезного никогда не разбивали, обычно керамические кружки в отделе сопутствующих товаров. Но все-таки... Дело даже не в причиненном ущербе, а в том, что не дай бог - так снося все на своем пути - может сам покалечиться. Пусть уж лучше родители заплатив за разбитую кружку 50 р, в следующий раз за своим чадом будут внимательнее следить.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 12:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика