Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 16:30   #1
Scrm
 
Аватар для Scrm
Участник
 
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный ремонт коммуникатора в АСЦ

Доброго времени суток!
Так получилось, что проработав пол года коммуникатор умер "во сне", а точнее утром оказался выключенным и не включается. Дефект явный, коммуникатор "белый", ростест и все такое, и казалось бы ничего сложного, всего-то сдать в гарантийный ремонт (ввиду того что он куплен в Москве, а в нашем городе нет АСЦ, то обращаться планирую в АСЦ, указанный в гарантийном талоне, так как АСЦ находится ближе к нашему городу чем продавец), но поскольку до АСЦ тоже надо добираться не один час, то не хотелось бы лишний раз туда мотаться, а потому хочется быть подготовленным уже перед первой поездкой в АСЦ.
Причина опасения - нередкие сообщения о снятии аппарата с гарантии ввиду повреждений (dода попала в аппарат или там кирпич), причем в некоторых сообщениях пишут, что в СЦ пытается вернуть телефон с повреждениями, которых перед сдачей не было.
В случае с повреждениями в акте приемки указывается внешнее состояние девайса (в моем случае – состояние нового аппарата), а вот как обезопасить себя от подставы с якобы попавшей водой? И на что еще следует обратить внимание?
Казалось бы логичным потребовать вскрытия девайса в моем присутствии, и, пусть не ремонта, но акта об удовлетворительном внутреннем состоянии (не вскрывали, не заливали водой). В случае ТО автомобиля, например, я могу требовать своего присутствия в рем зоне или иного предложенного способа наблюдения за тем, что делают с моей машиной, а как быть с коммуникатором? Какими законами руководствоваться?
Немало времени потратил на гуглинг, но полезного мало. Может быть вы, уважаемые, дадите бесплатных полезных советов и ценных замечаний? 
Интересует все о взаимодействии с АСЦ при попытке добиться гарантийного ремонта.

Последний раз редактировалось Scrm; 10.09.2008 в 16:32..
Scrm вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 02:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика