Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 03.11.2007, 17:55   #13
SER111111
Новичок
 
Регистрация: 22.09.2007
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию ВОПРОС – как обосновать необходимость передачи покупателю инструкции по транспортир

Уважаемая общественность форума !

У меня конкретный вопрос.
ВОПРОС – как обосновать в исковом заявлении обязанность продавца в передаче покупателю правил по транспортировке телевизора ?
Можно ли в исковом заявлении сослаться на ГОСТ Р 51121-97 ? это действующий документ ? или в исковом можно ссылаться на нормы права, утвержденые постановлением правительства РФ ? ГОСТ Р 51121-97 я нашёл на сайте
http://www.yondi.ru/inner_c_article_id_374.phtm
ГОСТ Р 51121-97: Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования.

Настоящий стандарт устанавливает требования к информации для потребителя непродовольственных товаров.

Настоящий стандарт распространяется на непродовольственные товары отечественного и импортного производства, реализуемые на территории Российской Федерации, и устанавливает общие требования к информации о них для потребителей.

4. Общие требования к информации для потребителя
4.4. Информация для потребителя должны быть однозначно понимаемой, полной и достоверной.
4.6. Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные:
5. правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);
4.11. Правила и условия безопасного хранения и транспортирования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.


Также считаю, что можно применить в исковом следующие ссылки на законодательство по обязанности продавца в передаче покупателю правил по транспортировке телевизора

- ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 29 сентября 1994 г. N 7 Пункт 22. Рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона).
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС - ОБЯЗАН ЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ПРОДАВЕЦ ?



- постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 “Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров… Правила продажи отдельных видов товаров: Часть IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.“ - к особенностям продажи технически сложных товаров бытового назначения - При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы). (п. 51).

- ст.7 п.1 Закона РФ “О защите прав потребителей“ - Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

. - ст.7 п.3 Закона РФ “О защите прав потребителей“ - Если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.


- Статья 10. ЗЗП Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

Последний раз редактировалось SER111111; 03.11.2007 в 18:46..
SER111111 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 17:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика