Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 01.03.2020, 17:24   #18
Irina1976
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2015
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serjic_K Посмотреть сообщение
И если это действительно так, то экспертиза покажет что вокруг него нет нагара и он не работал с самого начала, после чего вы с треском провалите процесс и заплатите за весь банкет, включая эту самую экспертизу.
В итоге завод дал заключение что механическое повреждение произошло по вине потребителя, нарушение эксплуатации и хранения. Отправили покупателю ответ и реквизиты для компенсации расходов до доставке товара на завод, так как не наша вина. Покупатель не долго думая решил обратиться на прямую на завод, чтобы не компенсировать расходы по доставке и бесплатно отремонтироваться. Как я понимаю завод не может без продавца ремонтировать товар, так как претензия поступила не от покупателя не посредственно, а от продавца. Можно ли написать претензию покупателю чтобы она определилась что дальше делать с товаром и напомнить про компенсацию расходов на доставку? Завод тоже не склад хранения.
Irina1976 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 20:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot