Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 17.11.2019, 19:35   #12
Serjic_K
Активный участник
 
Регистрация: 24.12.2015
Сообщений: 1,407
Репутация: 86709536
По умолчанию

Разбитую лампу невооруженным глазом видно? Если да, то просто без всяких актов вручите потребителю отказ на основании механических повреждений. Если потребует экспертизу, тогда вручите копию акта от изготовителя. (мнение изготовителя как раз сойдет за экспертизу). А оригинал оставьте у себя, пригодится если будет продолжение в суде. Если его не устроит, пусть двигает в суд. А там не рассуждайте о том правильно или неправильно сушилка сушит. А обращайте внимание на факт что потребитель в процессе эксплуатации раскокал лампу. Если он будет утверждать что сушилка пришла к нему с битой лампой. то ходатайствуйте о назначении экспертизы, к которой задавайте следующий вопрос (имеет ли товар следы эксплуатации, которые не могли появиться в новом товаре при неработающей лампе?).

Ну а если до того потребитель сдуру ляпнет что эксплуатировал товар и он не так работает, то он сам себя в ловушку загонит. Потому что на данный момент уже не важно как работает товар, потребитель его повредил и он теперь вообще никак не работает.
Serjic_K вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot