Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 18.01.2008, 14:14   #1
Fogosa
Новичок
 
Регистрация: 16.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
Angry "Работа" доставки Мвидео в Питере

На днях купили в Мвидео холодильник и заказали доставку, обещали доставить в понедельник с 16 до 21. За час до приезда обещали позвонить. В итоге 21-00 - ни звонка от них, ни самим никуда не дозвониться по оставленным телефонам для связи - глухо как в танке.
В итоге где то к 21-30 дозваниваемся. Нам раздраженным голосом сообщают, что у них сломалась машина и они нам наш холодильник привезут завтра, с 19 до 20. Ладно. Ждем завтра. Времени 20-00 -и опять тишина, ни звонка от них, ни самим не дозвониться. В итоге ближе к 21 дозваниваемся. На том конце телефона нам лишь бросают "Да привезут, привезут." и бросают трубку. И опять тишина. С трудом дозваниваемся в клиентский отдел Питера, где обещают разобраться и узнать, когда его все таки привезут. После разбирательств, перезванивают и обнадеживают, что машина уже в пути и скоро будет. В начале одиннадцатого, так как никто не появился, мы умудряемся дозвониться тем, кто осуществляет доставку, где нам сообщают, что только ! выехали в нашем направлении и по дороге заедут еще в одно место, где тоже
ждут со вчера, и будут у нас в районе 23-24. (((
В итоге в начале двенадцатого ночи нам его доставили. Очень скривились, когда их попросили донести холодильник до места, где он будет стоять (хотя в договоре обозначено, что обязаны его установить и подключить). Заявили, что мы могли бы купить холодильник и в другом месте, а то им, бедненьким,
пришлось тащиться в такую даль...И все это с такой наглой ухмылочкой. Потом еще и деньги "на чай" потребовали (именно потребовали, а не попросили, либо намекнули...)
Люди! Не покупайте ничего в Мвидео с доставкой! Не знаю как Вы, но я давно не встречала такого неуважения к людям и хамства. Нет ничего хуже чем непрофессионализм!
Fogosa вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 20:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика