Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 23.01.2015, 14:43   #1
yu.prudov
Новичок
 
Регистрация: 23.01.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question Правомерны ли действия эксперта

Мною был приобретен автомобильный видеорегистратор. Но он оказался бракованным: записывает файлы только по одной минуте вместо указанных в инструкции 5, 10, 15, 30 минут. Так же при отключении дисплея через одну минуту он снова включается, что очень мешает при использовании регистратора в темное время суток. По решению суда видеорегистратор был передан в бюро товарных экспертиз для проведения экспертизы. В моём присутствии эксперт подтвердил наличие данных недостатков. Но в дальнейшем (уже в моё отсутствие) эксперт заменил программное обеспечение (поменял прошивку) данного видеорегистратора и заявленные мной недостатки были устранены. В экспертном заключении он пояснил, что замена программного обеспечения не является ремонтом, видеорегисератор является товаром надлежащего качества и мои претензии к продавцу необоснованны. Прошу вас пояснить (желательно со ссылками на законодательные акты, нормативные документы) является ли замена прошивки ремонтом, имел ли право эксперт проводить данную замену.
yu.prudov вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 17:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика