Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 23.01.2010, 21:41   #10
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,960
Репутация: 35593463
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от barbee(r) Посмотреть сообщение
Хотя.. Там сказано про экспертизу, а не про проверку кач-ва. Да, к этому можно придраться.
Главное - чтобы цели были указаны. Которые могут заключаться именно в том, чтобы продавцу убедиться наличии недостатка и в отсутствии у него возражений, связанных с его причинами.
Для другого продавцу телефон не нужен (пока он не согласится удовлетворить ваше требование и не потребует чтобы вы вернули телефон с недостатком).



Цитата:
Сообщение от barbee(r) Посмотреть сообщение
Демонстрация недостатка занимает от силы 3-5 минут. Включить телефон, установить тему и сигналы, выключить телефон, включить телефон, показать, что всё сбросилось.
Ну, можно будет в исковом так и написать, указав, что в описанное можно убедиться путём осмотра телефона, который обязуетесь предоставить для этого в судебном заседании.

Если судья не захочет лично разбираться в настройках и/или инструкции - тогда можно будет привлечь специалиста.

Цитата:
Сообщение от barbee(r) Посмотреть сообщение
Видите, они ещё настаивают на том, что проверку кач-ва тоже осуществляет АСЦ.
Тут тоже надо уточнить позицию - вы не возражаете, чтобы им кто-то оказывал техническую и/или консультационную помощь в проверке качества. Но при этом проверить, т. е. убедиться в обоснованности ваших требований даёте именно продавцу (поскольку требование предъявляете ему, а не АСЦ).


Цитата:
Сообщение от barbee(r) Посмотреть сообщение
А если я всё-таки не хочу его сдавать, или продавец откажется? Что будет подтверждением того, что у продавца была возможность осуществить проверку качества?
Строго говоря, согласно п. 4 ст. 13 ЗоЗПП продавец должен доказывать обстоятельства, освобождающие его от ответственности за нарушение обязательств перед потребителем.

Вы им напишите всё подробно - чтобы исключить всякие неоднозначные понимания вашей и их позиции (т. е. чтобы не было потом разговоров типа "писали "сдать для АСЦ", а хотели чтобы вы "показали им" или "возвратили").

Напишите, чтобы они письменно согласовали время и место, где вы можете дать им возможность проверить качество телефона с вашим участием.

Что передать телефон продавцу если и готовы - то только для целей дальнейшей проверки продавцом причин заявленного вами недостатка, наличие которого он подтверждает (т. е. такие цели должны быть указаны в документах о передаче телефона, в месте с описанием состояния телефона).
Или если продавец согласен с вашим отказом от исполнения ДКП и на основании абз. 6 п. 1 ст. 18 ЗоЗПП выдвинет требование о возврате товара с недостатками.

В ином случае вы не намерены выпускать телефон из под своего контроля.


Если они вам время и место для такой проверки не назначат - то уже будет понятно, что они не хотят проверять.


Цитата:
Сообщение от barbee(r) Посмотреть сообщение
Опять же, если они отказываются - составлять исковое?
Угу.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 21:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика