Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 01.04.2011, 21:03   #140
santuca
 
Аватар для santuca
Новичок
 
Регистрация: 25.03.2011
Адрес: Сосновый Бор ЛО
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от svyaznoy_team Посмотреть сообщение
Santuca, схемы возврата по телефонам, приобретенным в кредит, сложнее, чем при покупке за наличные средства, в зависимости от банка и статуса кредита (выплачен/ не выплачен) процесс возврата денежных средств может отличаться, могут дополнительно потребоваться справки из банка. Обратитесь, пожалуйста, к сотрудникам магазина для получения более подробной консультации по своей ситуации.
Спасибо, большое. Обратилась в магазин. Сказали, что нужна справка из банка. Так что дело за малым (кредит-то выплачен давно). Только не понятно для чего так долго тянули, чтоб решить вопрос за пару дней...

Цитата:
Сообщение от svyaznoy_team Посмотреть сообщение
Dexlod, если вопрос состоит в адресах организаций, которые уполномочены проводить независимую экспертизу в вашем городе, мы такой информацией, к сожалению, не располагаем. АСЦ, действительно, могут предоставить только акты о неремонтопригодности.



santuca, спасибо за информацию. Посмотерли историю вашего аппарата. В связи с неоднократным обращением с одним и тем же дефектом и его повторным проявлением после ремонта приняли решение об удовлетворении вашего требования. Сегодня во второй половине дня уже можете подойти в магазин по месту продажи. В случае возникновения проблем в магазине, обратитесь для урегулирования по номеру телефона 8-800-7-000-777.



Кроме того, необходимо обратить внимание на дату продажу коммуникатора и его сертификацию. Если ваш аппарат сертифицирован как КПК, то требование о возврате денежных средств либо замене возможно предъявить в течение 15 дней с момента передачи оборудования потребителю (Ст.18, п.1).
Получила я справку в банке, привезла.... НО опять проблема. Оказывается чтобы получить ВСЕ деньги нужно еще одну справку о процентах по кредиту. Причем менеджер в салоне толком не знает как она называется((((!!!! Я согласилась получить сумму денег за телефон и доп. гарантию. Но опять возникли трудности с каким-то подтверждением, хотя вот она- справка из банка и сумма в ней прописана. Вы не доверяете своим партнерам??? В общем пробыла в салоне 1 час времени (личного заметим, а не рабочего). Такое ощущение, что решив отдать деньги люди начинают издеваться...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 03.04.2011 в 16:09..
santuca вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 13:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика