Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 13.01.2009, 09:31   #25
незарегистрированный1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил_Екатеринбург Посмотреть сообщение
Вы, как покупатель, вероятно задали вопрос: будет работать у меня дома? или, Ко всем телевизорам подойдет данный механизм, или подойдут провода (разъемы)? (на такое обычно не задумываясь отвечают: все подойдет, легко подсоединить и т.п.) ТО

Определение:

Федеральный закон Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского кодекса Российской Федерации"

"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков";

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
: в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

А если в магазине сказали, также, как многие продавцы откомментировали в данной теме (о необходимости приобретении нового телевизора), и совсем прекрасно если Вы были не в одиночестве, при свидетелях, то смело руководствоваться:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

По поводу экспертизы:

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг)


И повторим снова:

Закон о защите прав потребителей

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Если покупатель не задал конкретные вопросы, то глупо обвинять продавца что тот не дал конкретные ответы.

Статья 18 относится к товарам в которых обнаружен недостаток. Данное караоке полностью удовлетворяет заявленныи характистикам и свойствам описаным в документации, а значит не является товаром ненадлежащего качества.

Если же вы придумаете какой-то недостаток, то продавец в соответсвии с законом имеет право провести экспертизую. И в случае отсутсвия недостатка обязанность оплаты экспертизы ложится на потребителя "Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
"

Статья 10 конечно говорит о том, что продавец обязан предоставлять информацию. Т.е. он был обязан предоставить инструкцию в которой конечно написано какие входы должны быть у потребителя в телевизоре.

Статья 16 - продавец не обязует потребителя покупать телевизор. А вот о том что телевизр необходим потребитель мог узнать прочитав инструкцию. Потребитель вполне имеет право подарить этот прибор, ходить с ним в гости, или просто поставить на полку для красоты.
Это все равно что обвинять производителей автомобилей, что они вынуждают покупать бензин
 
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 01:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика