Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 22.01.2017, 20:14   #82
Delmir
Новичок
 
Регистрация: 26.02.2016
Сообщений: 29
Репутация: 1036516
По умолчанию

Лучше приходить втроем, чтобы один был не близкий родственник, обязательно покупатель с паспортом, с собой привезти белье, но сначала оставить в машине, так как в видеокамеру увидят белье и могут не пустить. Идти лучше во время презентации, так они быстрее проблемы решают, не идти с утра, иначе будут говорить, что к концу дня сошьют то, что нужно. Идти с двумя заявлениями, можно из написать от руки, можно на компе, на одном заявлении, которое вы с собой заберете обратно, просите поставить подпись, дату и печать. Печать могут не захотеть ставить,тогда просите ставить не только подпись, но и расшифровку, с инициалами. Сфоткайте вас с тем, кто принимает заявление, пусть орут, что нельзя, говорите, что они нарушают федеральный закон, а вы - всего лишь их предписание. Старайтесь сначала не ругаться, говорите только про обмен. бывает, что они через два дня звонят, говорят, чтобы приносили белье и забирали деньги, так что постарайтесь не ругаться, сдерживайте себя. В основном, они заявление принимают, а белье - нет. Если же откажутся принимать заявление, то включайте видеокамеру на телефоне, и начинайте их прессинговать - почему вы не принимаете заявление на обмен, почему вы нарушаете закон, где у вас жалобная книга, звоните директору и все в таком духе. Вызовут охрану - имейте в виду, что охрана вас не может и пальцем тронуть, если будет выгонять, то звоните в полицию. Но думаю, до такого не дойдет. Возьмите с собой воды попить ( особенно пожилым), и валерьянки. А, зачем втроем - чтобы составить акт - акт, город Москва, дата, мы, у3 человека, паспортные данные, составили настоящий акт о том, что менеджер Козлова Г.И. в офисе продаж ИП Черновой Л.С. отказалась принять заявление на обмен товара, и принять товар в связи с отсутствием аналогичного товара. Подписи троих, и даты. Предложить этот акт подписать этой, типа Козловой, если откажется - так и написать - от подписи акта отказалась. Да , и бумажку с ручкой возьмите свою, вдруг у них как назло кончится и бумага, и ручки.Этот акт потом в суде будет очень полезным, так как будет прямым доказательством нарушения закона. И в роспотреб можно будет жалобу написать, что отказываются принимать заявление, нарушая закон. Щтраф небольшой, но если каждый день их будут штрафовать, то мало не покажется. Кроче - максимум - вернуть белье, инаписать заявление на возврат денег ( они дадут), минимум - подписать заявление на обмен.
Delmir вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика