Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 29.03.2010, 20:08   #40
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,946
Репутация: 35593463
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Санек900 Посмотреть сообщение
Прошу книгу жалоб, чтоб написать, что претензия передана - ее нет. Нигде нет. Совет следующий - грозим нарушителям милицией. Видели они все это в ... На мой звонок- заявление в милиции никто никак не прореагировал, никуда не поедут, никаких протоколов писать не собираются.
Проблема в том, что отсутствие жалобной книги у исполнителя (а не у продавца) - это нарушение не "Правил продажи отдельных видов товаров" (за что и положена ст. 14.15 КоАП), а нарушение п. 3 "Правил бытового обслуживания населения в РФ".

А за их нарушение - статьи в КоАП нет


А в Роспотребнадзор на что конкретно жаловались? Оптимальнее на какие-нибудь ущемляющие права потребителя условия договора (как правило, их всегда можно найти в договоре).
Ну, и про отсутствие жалобной книги - за это исполнителя хоть не оштрафуют, но предписание об устранении нарушения могут вынести.

Цитата:
Сообщение от Санек900 Посмотреть сообщение
Срок вручения - это время вручения претензии в присутствии свидетелей или получение ИП письма?
Ну, какое срок докажете. Т. е. если докажете вручение при свидетелях - соответственно, с этого момента.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика