Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 31.05.2007, 19:47   #51
Николай 850
Активный участник
 
Регистрация: 04.04.2007
Сообщений: 1,872
Репутация: 18645
По умолчанию

Цитата:
Зравствуйте!

Столкнулась с ситуацией крайне грубого обращения в летнем кафе ресторана Борис Годунов (на ст.м.Площадь Революции)
Подскажите, пожалуйста, что необходимо делать, если компания, предоставляющая услуги (будь то ресторан, парикмахерская или магазин) отказывает в предоставлении Книги Жалоб и Предложений?
Какой закон обязывает предоставление книги?
К кому обращаться с претензией, если сть такое нарушение?
Обязана ли компания предоставлять копию лецензии на данный вид деятельности?
Заранее большое спасибо,

С уважением,

Юлия[/b]
Есть смысл обратиться в Роспотребнадзор, а также в Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы.
Макаров Николай юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 07:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика