Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 06.02.2009, 02:02   #792
n\a
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Помогите советом, пожалуйста!

Вчера моя мама приобрела в магазине электротехники лампу, у которой оказался отколот маленький кусочек обажура. Через 2 часа она пошла попытаться поменять приобретенный товар. Но за прилавком стоял уже совершенно другой человек (пожилой мужчина). На вопрос, можно ли поменять лампу он ответил отказом, а на последующий !вежливо приведенный! аргумент, что дочери будет неудобно, продавец начал оскорблять семью, "тыкать" моей маме и материться на нее. Мама потребовала жалобную книгу, но продавец отказался ее выдать, заявив, что книги у них нет. После того, как мама попросила его назвать свою фамилию, он начал опять на нее кричать и соответственно, фамилию не сказал. Когда мама развернулась и вышла из магазина на улицу, продавец выбежал следом за ней и кинул в нее маленькой льдышкой, крича на всю улицу оскорбления. Помогите пожалуйста советом, как в такой ситуации можно наказать обидчика. Человека чуть до больницы не довели.
Заранее благодарна
 
 

Текущее время: 00:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика