Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 12.10.2006, 17:42   #1
Юлёк
Junior Member
 
Регистрация: 12.10.2006
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Купили газовую плиту. Подключили сами! Знаю, что нельзя, но проблема не с газом. Не работает электроподжиг на одной из комфорок. Обратились в магазин на следующий день 9 октября 2006. Там нахамили, грубо сказали, обращайтесь в сервис-центр, оплатите расходы по транспортировке и саму экспертизу. Выезд мастера назначили только на 24 октября. В магазине и сервисцентре постоянно футболят, говорят ждите экспертизы. Старую плиту увезли сразу на той же машине, которая привезла новую, готовить не на чем. Мать боится использовать новую плиту, ей сказали, что тогда не примут вообще. Кашеварит на эл.плитке. Никаких заявлений и претензий ещё не писали, наверное время потеряли? Гарантия 1 год. Как грамотно поступить? В течение которого времени продавец должен заменить плиту или вернуть деньги? Какова последовательность наших действий сейчас? Так как в нашем городском центре по защите прав потребителей сказали, что консультации только по вторникам и средам. Ждать нет сил, пожилая мама очень расстроена.
Юлёк вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 03:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика