Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 09.08.2009, 22:05   #10
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
После того, как Вы собрали достаточно информации и определились с кандидатом на починку Вашего мобильника, Вы приступаете к самому ответственному этапу – непосредственно сдаче аппарата в ремонт и заключению договора. Он в обязательном порядке должен содержать:
- марку и модель Вашего телефона
- серийный номер
- подробное описание неисправности
- подробное описание внешнего вида
- сроки выполнения работ
- оговоренная предварительная стоимость работ
- подпись и печать представителя сервисного центра
Из ПБО:
Цитата:
4. Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:
фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);
вид услуги (работы);
цена услуги (работы);
точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;
отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;
даты приема и исполнения заказа;
гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);
должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.
Есть отличия? Про смету ничего не сказано, а ведь она должна составляться по требованию потребителя (ст. 33 ЗОЗПП).
Цитата:
9. Исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором. В договоре делается отметка о фактической дате оказания услуги (выполнения работы).
Цитата:
Перед тем как отнести телефон на ремонт, не поленитесь собрать информацию о сервисных центрах и выбрать из них наиболее достойный. Критериями выбора для Вас должны стать:
- отзывы в интернете
- время существования сервисного центра
- близость от дома
- отзывы друзей, родственников и знакомых
Наличие обязательной информации: п.п. 2 и 3 ПБО (хоть кому и на какой адрес претензии предъявлять). Наличие книги отзывов и предложений. Всё в доступном месте.

А вообще одной статьи - только о том, "как сдавать", - недостаточно. Нужна серия статей "по мотивам" ПБО и ЗОЗПП.
Lal вне форума  
 

Текущее время: 09:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика