Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 01:22   #12
olegn
Активный участник
 
Регистрация: 01.11.2007
Сообщений: 1,809
Репутация: 563450
По умолчанию Книга жалоб... Как реагировать

В каких случаях надо реагировать (и как?) на запись в Книге жалоб. Если клиент оставил: 1. Полные свои координаты
2. Телефон
3. Ничего не оставил
И также как реагировать, когда клиент пишет полный бред. Например, есть у нас такая запись: Сотрудник фирмы обратился ко мне не по имени-отчеству, и отказался встать при разговоре со мной. Хотя я ему на это указала.
Для информации: сотрудник в это время вводил данные клиентки в базу данных, что стоя делать неудобно. Ну а по имени-отчеству назвать даму после ее криков как-то не очень-то и хотелось
olegn вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 19:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика