Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 22.11.2006, 13:52   #11
Нарожный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Вопрос к юристам общества.

в конце июля в оффлайн точке Vasko.ru на Горбушке приобретена стиральная машина Brandt.
В 11 ноября сломалась.
Приехавшийв 13 ноября мастер гарантийного сервиса диагностировал замену электронного блока. сказал что блоков уже месяцев 10 нет. Сервис по телефону заявил о 90 днях ремонта. Блоков нет.
Никаких других бумаг кроме того, что произведена диагностика и нужна замена блока, сервис давать отказался.
Обращение к продавцу дало то, что они сказали, что сообщат в представительство и как скажет представительство, так и будет. без команды оттуда ничего менять не будут.
Звонок в представительство: порекомендовали второй сервис. сказали что там детали есть. а если нет, то им сегодня из франции отгружают.
Звонок во второй сервис: мастер приедет от них на диагностику только через неделю, деталей нет, об отгрузке им ничего не известно, если и отгружают, то говорят, чо хорошо, если к новому году придет.

Собственно все футболят. Не устраивает срок ремонта (да его и никто не называет).

Каковы действия мои по возврату денег за стиральную машину от продавца, потому что чувствую что надо покупать сейчас другую машину? Готовы ли вы взяться за данное дело?
[/b]
Да, подъезжайте.
 
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 11:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика