Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 13.05.2019, 09:29   #1
AgroIset
Активный участник
 
Регистрация: 20.10.2015
Сообщений: 165
Репутация: 2165798
По умолчанию Бензопила сломалась сразу после сборки

Купил бензопилу то что называется с витрины. Пила уже была частично собрана. Приехал на дачу, собрал, поставил цепь, хотел уже пилить.
Но не тут-то было пару раз дернув стартер его переклинило (стартер), иными словами товар не надлежащего качества.
Позвонил в магазин, говорят - Приходи поменяем.
Пришел и начались разводки - Это технически сложный товар нужно проводить экспертизу и тд и т п
Я говорю - Тогда я отказываюсь от товара, прошу вернуть мне деньги.
Менеджер с честным лицом говорит - Не проблема
Распечатывает какой-то бланк. Читаю - Прошу отправить в сервисный центр
Кароче, послал их, пошел домой, написал претензию, привез им сдал под роспись (не без скандала, брать отказывались, говорили только через сервис).
Сейчас опять тот же менеджер перезванивает и опять давай меня лечить что только через экспертизу и тд и тп
Так вот вопрос: Как мне правильно сдать на проверку качества товар чтобы проверяли при мне так как весь недостаток виден невооруженным глазом, какие бумаги заполнять? какие нет? Я так подозреваю что будет очередная попытка развода на сдачу товара в ремонт.
И если я правильно понимаю, то проверка качества это не выявление недостатков и их причин, фиксирование имеющегося не достатка
Если стартер заклинило и он не крутится это и есть недостаток.
AgroIset вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 08:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot