Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 17.04.2017, 14:17   #1
Lesya_Z
Новичок
 
Регистрация: 10.02.2017
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Билайн списал плату за звонки, которых не было

Ситуация следующая: имеется сим-карта Билайна с тарифом "все за 500", это пакетный тариф с абонентской платой, за услуги сверх абонентки надо доплачивать. В общем Билайн списал почти 1800 рублей за звонки во Владивосток, которых по факту не было. Но техподдержка Билайна утверждает, что раз в детализации эти звонки есть, то они действительно были.

Сталкивался ли кто-то с подобным? И как можно в суде доказать, что Билайн приписывает абоненту левые звонки? Потребовать с них биллинг с подробной информацией о звонках?
И как вообще технически такое могло произойти?
Lesya_Z вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 22:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика