Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 15.05.2009, 00:28   #765
рамиль 76
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tetsu продавец Посмотреть сообщение
Самый простой способ обратится с ноутбуком и сертификатом в магазин*по возможности тот в котором покупали*. Пообщаться с менеджером секции Digital. Объясните ему ситуацию и попросите обменять ноутбук на новый Если менеджер не примет на себя такую ответственность напишите заявление в клиентский отдел компании с требованием заменить ноутбук на аналог.
я заявление во 2-ой раз подал.В 1-ый раз специалист по работе с клиентами мне сказал устно, что они будут ремонтировать, заменять не будут, после чего мне заменили матплату. Сегодня я звонил центральный клиентский отдел в Москве мне сказали что наверняка откажут. Я все равно во 2-ой раз написал заявление.буду обращаться уже в 5-ый раз. будут устранять не поладки столько раз сколько потребуется. наверное пока срок сертификата не истечет. Да им все равно пока ноутбук в ремонте, моя работа на нем стоит. Мне стоит ли отдавть в 5-ый раз на ремонт или стоит дождаться официального ответа?
рамиль 76 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 09:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot