Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 04.12.2012, 05:51   #256
Sad0vNIK
Новичок
 
Регистрация: 04.12.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Утрата багажа в междугородном автобусе

Доброго времени суток!
Ситуация следующая.
Мама воспользовалась услугами междугородного автобусного перевозчика "Югавтотранс" http://www.yugavtotrans.ru. Выехала из Москвы, по прибытии в Азов пропал чемодан из багажного отделения (автобус по пути сделал несколько остановок). На резонный вопрос водителю, - как Вы выдавали багаж на промежуточных станциях, не проверяя бирки, последовал потрясающий ответ: а мы никогда не проверяем, - у нас не воруют!!!
На руках остался билет и багажная бирка, как в авиакомпаниях. Было подано заявление в милицию о краже багажа, а также при содействии «Ростовского Союза защиты прав потребителей» в «Югавтотранс» было направлено письмо с досудебной претензией с указанием ущерба в 60 тыс. рублей (50т.р. - стоимость багажа, 10т.р. - моральный ущерб).
Теперь вопросы.
1. В течение какого срока перевозчик обязан ответить на претензию?
2. Необходимо ли сделать независимую оценку утраченных в багаже вещей? Дело в том, что в «Ростовском Союзе защиты прав потребителей» сказали, что для суда это необходимо. И тут же предложили услуги знакомого оценщика за 5 тыс. р. Вопрос, - а как он будет делать оценку, если чеков о покупке вещей не сохранилось? И вообще, - существуют ли нормы возмещения ущерба при утрате багажа в междугородных автобусах?
Спасибо!
Sad0vNIK вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 02:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика