Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 27.08.2017, 13:24   #20
Михаил-Краснодар
Участник
 
Регистрация: 04.12.2009
Сообщений: 69
Репутация: 54039
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ростелеком Посмотреть сообщение
Михаил-Краснодар, поняли Вас. Действительно, новость должна была быть размещена на rt.ru в том же виде, что и на rostelecom.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства. Поскольку Вам уже предоставили официальный ответ по претензии и была произведена корректировка начислений, дополнительно повлиять на ситуацию не представляется возможным.
Здравствуйте!
Ну если должна быть, то исполняйте!
Почему не можете повлиять на ситуацию? Можно, например, пересмотреть ответы по претензиям 17708, 17709, 17711 и 17712, оставленные в начале июня у операторов службы поддержки и признать свою неправоту. Ведь перед этими абонентами никто не извинялся!Можно принести извинения на сайте rt.ru и уведомить всех абонентов так, как того требует условия договора.
А настоящей клиентоориентированной работой считаю выплату компенсаций всем пострадавшим клиентам компании.
Михаил-Краснодар вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 17:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика