Тема: Philips 9@9z
Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 11.12.2008, 03:33   #19
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,940
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Гвоздь Посмотреть сообщение
Есть ли какие-нибудь шансы?
Мхм... совсем небольшой шанс, я бы сказал, возможно, есть. Конечно, не по "неудаляемости" файлов. По малому объему памяти.

Я не юрист.

Смотрите-ка: в статье 10 говорится, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, и что эта информация должна содержать сведения об основных потребительских свойствах. Понятие "основное потребительское свойство" законом не предусмотрено (на форуме немало копий сломано в связи с этим упущением). Тут прозвучала фраза, что раз нет в инструкции указания про память, значит, изготовитель не счел это основным свойством. Но фишка-то в том, что изготовитель может считать или не считать таковым все, что ему хочется. И потребитель тоже! В законе-то не определено. Поэтому, пусть себе изготовитель считает, что объем памяти - это неважно и ненужно (еще бы, при таких-то цифрах! Даже не думал, что такое бывает...), а Вы требуете расторгнуть ДКП на основании ст. 12:

Цитата:
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Закон понимается буквально. Не предоставлена возможность? Не предоставлена. Вправе потребовать? Вправе, но не потребовал. Договор заключен все-таки? Заключен. Но - т.к. информации-то не было - в разумный срок можно отказаться.

По поводу "основных потребительских". Попробуйте взять руководство к другому телефону того же производителя с бОльшим объемом памяти. Указана там цифра? Если да, то это - косвенное доказательство, что свойство таки одно из основных даже на взгляд производителя. А Вы ни при каких обстоятельствах не могли выяснить объем памяти, и вообще закон разрешает Вам обходиться без специальных знаний вопроса.

Позиция шаткая, но попробовать можно. Если не удается договориться по-хорошему, например, с доплатой попросить более дорогую модель.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 03:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика