Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 11.08.2014, 22:04   #1
Татьяна
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2013
Сообщений: 279
Репутация: 401764
По умолчанию DNS приятно удивил.

Друг познается в беде, а продавец в случае брака ))

Была у меня однажды очень затяжная и очень нервотрепательная ситуация со "Связным", и не смотря на то, что в итоге удалось вернуть бракованный товар продавцу, ходить туда желание пропало.

Купила новый телефон в DNS, но и у него, спустя некоторое время проявилась неисправность. Шла я к продавцу с самыми недобрыми предчувствиями, но на удивление:
1. в воскресенье вечером в магазине присутствовал старший продавец;
2. претензию принял без возражений;
3. дал подписать заявление на проведение проверки качества очень лаконичное, где все только по делу, безо всяких подводных камней мелким шрифтом;
4. уже на следующий день позвонили и пригласили за результатом;
5. проверка качества действительно была и даже обнаружила не такой уж и явный недостаток;
6. никто не стал придумывать залития и т.п., а просто удовлетворили мое требование.
Спасибо DNS, приду еще )
Acoxoca вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 18:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика