Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 16:50   #6
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,892
Репутация: 56156020
По умолчанию

Pogranec

Видеокарта не является технически сложным товаром в контексте статьи 18 ЗоЗПП. Поэтому потребовать возврата уплаченной за товар суммы Вы могли как при обнаружении этого недостатка (который сейчас, судя по всему, устранен), так и сможете при любом следующем, если за недостаток отвечает продавец.

Сейчас Вы вправе не принимать частичное исполнение обязательства (выполнение требования "устранить недостаток"):

Цитата:
ГК РФ Статья 311. Исполнение обязательства по частям

Кредитор вправе не принимать исполнения обязательства по частям, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства.
Цитата:
ЗоЗПП Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
При просрочке исполнения (срок 45 дней, как считать дни - глава 11 ГК) будет начисляться неустойка (ст. 22 ЗоЗПП), также возникнет право (ст. 23 ЗоЗПП) сменить требование на, например, возврат денег.

Предоставление частничного исполнения (отказ выдать информацию в письменной форме согласно п. 3 ст. 20 ЗоЗПП) следует фиксировать на видео и/или с помощью свидетелей и с составлением акта в письменной форме, который предложить подписать работникам продавца.
vk_ вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot