Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 24.11.2014, 17:17   #5
Alexey555
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2014
Сообщений: 5
Репутация: -53023
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение

Не понятно по какому поводу пришло письмо. Вы товар сразу сдали продавцу или нет?

Вы обращались к продавцу по истечении 10 дней? Когда именно Вами была вручена Претензия? Есть на руках экземпляр с отметкой продавца?
Если Вы не обращались, то Вам трудно будет доказать факт нарушения сроков.

Товар отвёз на следующий день после покупки и тогда же написал претензию.
Просто в 10-дневный срок должен придти письменный ответ от магазина, где они пишут, что претензия ими получена и ими начато ее рассмотрение.
Письмо пришло через 20 дней, хотя в ответе был указан последний день этого 10-дневного срока.
а) могли отправить вовремя, но почта России долго доставляла
б) отправили с нарушением срока, но на ответе поставили “правильную” дату.
Думаю на конверте можно посмотреть, когда оно было на самом деле отправлено магазином.

Но для нас важно не когда они прислали ответ на претензию, а когда она была отнесена в магазин? Это дата ключевая для всех временных расчётов? В моём случае это был следующий день после покупки.
Alexey555 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 08:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot