Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 17.04.2013, 00:21   #676
Елена_Сергеевна
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2013
Сообщений: 7
Репутация: -300467
По умолчанию

Здравствуйте, уважаемые форумчане! По теме: "Кто хуже" - БиЛайн!!!!!!! Сегодняшний очередной дефолт с интернетом стал последней каплей моего ЖЕЛЕЗНОГО ТЕРПЕНИЯ. Эта контора абсолютно не следит за качеством предоставляемых ими услуг. А также обманывает потребителей, продавая один и тот же пакет (мобильный интернет USB модем) по разной цене. Дело в том, что скорость интернета по самому дешевому тарифу равна скорости самого дорогого тарифа. У меня самый дорогой тариф - безлимитный инет, без ограничения скорости, плачу 855 руб. в месяц и даже не могу почту открыть посмотреть, не говоря уже о ссылке на видео. Я уже устала постоянно звонить на горячую линию операторов
и слышать один и тот же ответ: "Это связано с чрезмерной перегрузкой сети" и этот ответ я слышу КРУГЛОСУТОЧНО. У них постоянно перегружена сеть и обязательства предоставления оплаченных услуг, соответствующих абонентской плате, не выполняются. Получается, что эти шабашники не в силах обеспечить качественную работу своего оборудования, а страдают потребители, которые просто ДАРЯТ СВОИ ДЕНЬГИ, теряя нервы и время. Ко всему сказанному, добавляется ооочень низкое качество обслуживания и профессиональной подготовки сотрудников call центра (операторов гор. линии). У них у каждого разные ответы на одну и ту же проблему, причем совершенно противоречащие друг другу. Понабрали по блату самых тупых. В общем, хочешь убить себе нервы, терпеть убытки по работе, в связи с постоянными сбоями работы в сети интернет -ПОДКЛЮЧАЙ БИЛАЙН. Хуже оператора в России не существует!
Елена_Сергеевна вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 22:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика