Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 17:49   #42
Александр Ильмень
 
Аватар для Александр Ильмень
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 2,261
Репутация: 76466
По умолчанию

Мой потребитель сдавал еще до Нового Года сдавал в Сервис электродуховку. Претензия - пожелтела эмаль вокруг блинов (у нее сверху два электроблина как на электроплите).
В результате СЦ выдал АКТ - отказ в гарантии- нарушение правил эксплуатации.
Люди с истерикой пришли в магазин. Я принял у них духовку, и дал им в замен другой марки, остался должен 160 рублей. Мы составили договор ответственного хранения (на новую духовку). В обмен на это люди согласились полностью содействовать мне в борьбе с импортером.
Я направил (а они подписали) претензию, с несогласием с актом и требованием вернуть за товар уплаченную сумму импортеру (п.3 ст.18 ЗОЗПП). В ответе импортер сказал, что доверяет акту СЦ и предлагает провести нам собственную экспертизу.
Так как п.5 ст.18 Гласит, что в случае несогласия с актом потребитель вправе оспорить данную экспертизу в СУДЕБНОЕ ПОРЯДКЕ. Единственным выходом, я нашел - как подать в суд. Потребитель согласился составить лично мне нотариальную доверенность в суд. И я составил исковое заявление (11005 руб, сумма, расходы, пеня, моралка) при цене товара 4150.
Сегодня было предварительное слушанье.
Ответчик предложил поменять духовку на новую.
Я потребовал еще 600 (доверенность + письмо)
Сторона ответчика приняла мои условия.
Сегодня (в 12:50) мне дали новую духовку и 600 рублей. Я им отдал бракованную.

25.03 пойду в суд писать отказ от искового (для мирового обязательно нужен представитель ответчика, а ему ездить далеко - пожелел я людев).
Таким образом, товарищи продавцы, есть возможность привлекать к ответственности изготовителя/импортера.

ВСЕМ. ДЛЯ ОБЩЕЙ ПОЛЬЗЫ.

Рекомендую прочесть всем заинтересованным лицам.
__________________
Покуда теплится в груди Осколок призрачной надежды
Мы будем верить, как и прежде Что счастье ждет нас впереди
Александр Ильмень вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 22:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot