Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 24.03.2020, 17:38   #15
Ozzlob
Участник
 
Регистрация: 07.07.2014
Сообщений: 54
Репутация: 585834
По умолчанию

Добрый день, пишу в этой же теме, т.к. ситуация сходная. В магазин обратился клиент для покупки ПК с определенными требования (видеокарта только определенной модели), продавец подобрал товар и предложил приобрести офисный пакет и антивирус. Клиент согласился, все оформили в кредит. Продажа была проведена по образцу(т.е. дистанционным способом). Когда клиент обратился за ПК выяснилось, что там нет операционной системы (не поставляется вместе с ПК). Сразу предложили клиенту обмен или возврат товара. Так же согласились компенсировать проценты если они будут при закрытии кредита. Клиент товар не забирал, требует чтобы мы за свой счет приобрели лицензионную ОС для него. Какие требования может выдвигать в такой ситуации покупатель?
Ozzlob вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 19:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot