Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 20.01.2013, 17:55   #16
MegAres
Активный участник
 
Регистрация: 10.10.2012
Адрес: УФа
Сообщений: 1,482
Репутация: 8375920
По умолчанию

Вообще-то повторный недостаток - есть существенный недостаток по ППВС 17 - и является основанием для расторжения договора купли-продажи. Так что автор темы в общем-то прав.

ППВС 17 п. 13 . Существенный недостаток:

"г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям"

Можно тут только поспорить был ли выявлен дефект. А так автор темы прав и магазин тут не прав. У них был срок для проведения проверки и они его не использовали для проверки.

Учитывая, что не во всех магазинах Эльдорадо сидят грамотные спецы по Закону(штатные юристы там низовыми претензиями вообще не занимаются, а только консультируют сервисную службу самого магазина), было бы лучше указать именно этот пункт в претензии, чтобы не было проблем. ППВС 17 нормально знают в лучшем случае 1 сервисный специалист на магазин из 5-6 по штату(который и специализируется на претензионной работе), а бывает и он не знает.

eXes Вы конечно это не обязаны делать, но если Вам не охото бодатся по судам - напишите повторную претензию с непосредственной цитатой из ППВС, и выделите жирным. Тогда возможно сервисный специалист, если не дурак, запросит совета у юриста, а уже юрист скажет - что клиент прав.
__________________
Единственная причина по которой существуют законы - желание каждого человека жить за счет другого. Но создав их, люди научились обманывать друг друга и здесь.

Последний раз редактировалось MegAres; 20.01.2013 в 18:11..
MegAres вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 04:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot