Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 19.03.2020, 01:51   #1
volderam
Новичок
 
Регистрация: 22.11.2008
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Переплата за доставку товара

Здравствуйте,

При покупке товара в интернет-магазине, менеджер по невнимательности отправил товар не той транспортной компанией, которой я просил. Из-за этого доставка обошлась мне на 1000 рублей дороже. На мой вопрос почему так произошло, ответили, что отправили именно той компанией, что я просил при оформлении заказа и предложили 5% скидку на следующий заказ.
В личном кабинете на сайте продавца, видно, что я не указывал в опциях по доставке товара транспортную компанию, которой мне отправили товар. Помимо этого, при отправке по email квитанции об оплате товара, я указал желаемую транспортную компанию и получил подтверждение, что "данные внесены".
Подскажите, пж-ста, есть ли в данном случае нарушение прав потребителя? Могу ли я требовать компенсации за лишние расходы по доставке? На какие статьи мне можно ссылаться?

Спасибо.
volderam вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 22:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot