Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 28.07.2006, 13:54   #26
Фролик
Активный участник
 
Регистрация: 25.07.2006
Сообщений: 267
Репутация: 27
По умолчанию

Моральный вред Вы вряд ли компенсируете, а вот потребовать возврата стоимости подключения Вы можете, для этого необходимо обратиться с письменной претензией в один из офисом мт-интел. Вы так же будете обязаны приложить платежные документы, по которым Вы оплачивали подключение.
С другой стороны линия у Вас исправна, а значит компания выполнила работы по Вашему подключению. Услуга массовая и фактически приравнивается к модемному доступу, где все настройки производит сам абонент, тем более у мту есть подробная инструкция на этот счет. После диагностики мастер Вам сообщил, что проблема в Вашей ОС. Платить бы Вам не пришлось, если бы мастер не смог подключиться даже со своим ноутбуком. Да и акт Вы видимо подписали. Корпоративные компьютеры в большинстве случаев имеют урезанные права пользователей, работают в основном только в офисной сети. За те же 30 уе (а может и за пару бутылочек хорошего пива) Вы могли бы пригласить своего сисадмина с работы, который все бы Вам сделал сам.
Что же касается стоимости модема, то....если Вы его покупали в офисе мту-интел, то при расторжении договора вернуть его скорее всего Вы сможете, однако могут возникнуть проблемы, т.к. модем продается отдельно от самого контракта.
PS Я не являюсь сотрудником мту-интел, у меня так же возникали проблемы с расторжением договора, но в Вашем случае компания скорее всего права.
Фролик вне форума  
 

Текущее время: 23:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика