Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 07.04.2018, 14:16   #19
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Ясно. Только фотки надо было крупнее и четче, глаза ломать желающих мало. Ситилинк не признал наличие недостатка и отправил его на проверку качества. Они оказались умнее по форме квитка, чем в предыдущием случае, который тут недавно рассматривали. Ключевое "со слов клиента" присутствует в описании недостатка.

Но далее в тексте они нарушают закон, т.к выявления причин появления недостатка(ов), т.е. проведение платной экспертизы, не в их праве, пока это не согласовано с покупателем. Нигде не вижу в тексте, чтобы вы соглашались на это. Экспертиза проводится, только если возникнет спор между вами и продавцом о причинах и при вашем согласии на данную процедуру. Они поставили телегу впереди лошади и мало того, никаким вашим формальным согласием не заручились. Если конечно это все документы и не было согласия например в разговоре по телефону, который записывался и где вы подтвердили, что вы это вы.

Вам надо потребовать вернуть товар и заново провести ПК уже в соответствии с законами РФ в своем присутствии. Помните - ПК не требует никакой квалификации и специальных познаний, проводится при приемке аналогично, как при продаже. Все согласно ст.474, п.4. На данный момент товар не принят в ремонт, мало того нарушена процедура согласования проведения платной экспертизы с покупателем.

А далее уже решайте сами, если продавец после признания недостатка, потребует проведения экспертизы на предмет, то если соглашаетсь, то вы вправе также участвовать в выборе экспертов, организации, определять предельную стоимость работ и ставить вопросы перед экспертом, а также присутствовать при ее проведении.

Если он настаивает на экспертизе, а вы не соглашаетесь, далее только суд. Все равно он ее назначит по требования продавца, поэтому смысла в 2 экспертизах нет. Ну а с учетом того, что товар дважды принимали в ремонт с таким же недостатком, делает ваши шансы на выигрыш в суде практически 100%. А ситилинк попадет на штрафы и моралку. Плюс, по результатам суда, сообщите в Роспотребнадзор, а самовольном нарушении ситилинком порядка проведения экспертизы. Его накажут допольнительно. "Сделаем мир лучше", вот главный лозунг активного гражданина.

p.s. в очередной раз подтверждается прописная истина, как только продавец получает требование вернуть деньги или выдать подменный товар, он идет на любые ухищрения, чтобы не действовать в соответствии с буквой закона, т.е. ведет недобросовестную торговлю. Вот это и надо публично везде освещать.
BBuy вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 23:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика