Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 03.11.2009, 21:08   #7
Юлия-123
Участник
 
Регистрация: 24.11.2008
Сообщений: 35
Репутация: 60
По умолчанию

Да, понятно, что формально, все правы....

Спасибо всем большое, воевать с магазином и сервисным центром буду, потому что обидно заплатить 22 тыс рублей и получить ничего. Машина месяц проработала.
Мастер написал: Диагностика, неисправен модуль управления и дверной замок. Требуется замена. Заказ деталей, от ремонта клиент отказался.
Я написала отказ от ремонта.
Написали в магазин заявление с описанием ситуации и написали, что сервисный центр БСХ не имеет возможность их устранить в связи с отсутствем деталей.
(Деталей со слов мастера нет и правда, надо заказывать)

Мастер - очень адекватный был, Сервисный центр - не адекватный совсем, магазин просил формулировку "невозможность отремонтировать вследствие отсутствия комплектующих, Сервисный центр отказывается такую формулировку мне писать.

Все формально правы, только мне не легче.
До этого Индезит у меня работал 10 лет
Решили получше машинку купить.

Цитата:
Сообщение от Владимирович Посмотреть сообщение
Напишите заявление в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи, пусть потом сами разбираются с возникновением недостатка, существенный ли он(хотя для них всегда несущественный). Продавец должен будет доказать что ваш недостаток произошел не по его вине. Направят вам мастера который даст заключение по поводу недостатка. И вообще пишие претензии- это всегда располагает на действия. И требуйте больше, что нибудь да дадут. А для обоснованного совета предоставьте больше информации- что написано в акте сервисного центра и готовы ли вы к продолжительным разбирательствам

Недостаток существенный - полетели мозги

Последний раз редактировалось Alex133; 04.11.2009 в 03:14..
Юлия-123 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 21:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика