Тема: Евроокна
Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 26.01.2009, 21:25   #3
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тихая Юлия Посмотреть сообщение
Помогите, пожалуйста! Поставили пластиковые окна. Одно окно внутри потеет. Обратились в организацию, которая устанавливала окна. Они приехали, посмотрели, убедились, что не обманываем. Обещали заменить после Новогодних праздников. Сейчас говорят, что надо везти стеклопакет на завод, на экспертизу, на это время они установят окно из одного стекла. Меня это не устраивает. Обращались пока в устной форме. Посоветуйте, что мне делать?
Пишите претензию в письменной форме (в которой укажите: ремонт, возврат, обмен - на ваше усмотрение) ("Образцы претензий" в верхнем правом углу), в которой сделаейте так же пометку, что от проведения проверки качества не отказываетесь.
Вам самой везти ни чего не надо. Пусть проводят проверку качества прямо у Вас на дому, либо забирают сами (если вся конструкция весит более 5 кг, а она весит больше).

Вообще если будут проводить ремонт, обязаны предоставить аналогичную замену того, что отдаете Вы им.
Закон не регулирует такой момент(вроде), как дается аналогичная подмена на время проведения проверки качества.
Так что, соглашайтесь на то, что предлагают.

Последний раз редактировалось Вадим_Продавец; 27.01.2009 в 12:18..
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 13:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика