Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 22.06.2011, 11:07   #702
svyaznoy_team
 
Аватар для svyaznoy_team
Активный участник
 
Регистрация: 05.07.2010
Сообщений: 967
Репутация: 1467480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ленок-79 Посмотреть сообщение
svyaznoy_team, что там с нашим телефоном не ответите?
Уважаемая Len@oK, услуга дополнительного сервисного обслуживания предполагает бесплатное проведение ремонта по истечению гарантийного срока.
В соответствии с законом, в случае нарушения сроков оказания услуги Вы имеете право потребовать выплаты пени за просрочку в размере трех процентов от цены оказания услуги (но не больше стоимости самой услуги).

Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и предлагаем следующие варианты.

Мы готовы провести ремонт Вашего аппарата и, в качестве компенсации, предлагаем Вам воспользоваться нашим подарочным купоном, предоставляющим скидку на следующую покупку.

В случае Вашего отказа, мы готовы вернуть Вам деньги за услугу дополнительного сервисного обслуживания, и так же, в качестве компенсации, предоставить Вам наш подарочный купон, предоставляющий скидку на следующую покупку.

Просим сообщить Вас о своем решении.

Цитата:
Сообщение от Яло_В Посмотреть сообщение
Вчера купили, сегодня понесли обратно. Не заряжается батарея. Вроде все ясно. Ага, щас. Экспертиза...
И главное, муж уже подписал этот гадский бланк. Не поняли мы друг друга по телефону.
И что теперь совсем нет надежды???????
Яло_В, поскольку Вы оформили заявление на проведение проверки качества, проверка Вашего аппарата будет проведена, срок проверки составляет 10 календарных дней.
Если по результатам проверки в Вашем аппарате подтвердится наличие заводского дефекта, то мы сможем удовлетворить Ваши требования о возврате денежных средств за аппарат.

Последний раз редактировалось svyaznoy_team; 22.06.2011 в 12:36..
svyaznoy_team вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 19:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot