Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 22.07.2020, 08:34   #1
Jack_Bauer_23_92
Новичок
 
Регистрация: 18.10.2016
Сообщений: 8
Репутация: 422288
По умолчанию Проблема с iPhone 8 Plus

Добрый день, 1.08.19 в ДНС приобрел айфон, недавно заметил несколько глюков в работе: периодически пропадает связь, просто написано "Нет сети", если включить/выключить авиарежим, то связь появляется, с сим картой проблем нет, специально устанавливал ее в другой телефон и с сетью никаких проблем не возникло. Так же менял на новую сим карту у оператора. Этот баг получилось снять на "захват экрана" (есть видеозапись, что на телефоне нет сети, и после включения/отключения авиарежима сеть появляется). Проблема это плавающая, т.е. может за день появиться несколько раз, иногда неделями работает без каких либо проблем. И еще начались проблемы с Wi - Fi, телефон автоматически перестал подключаться к Wi - Fi сетям, и иногда просто от них отключается. С роутером проблем нет, ноутбуки, телефоны и планшеты подключены к той же сети и с ними никаких проблем нет. Пункт "Автоподключение" к сети стоит активным, да и с Wi - Fi на протяжении 11 месяцев проблем не возникало. Проблема наблюдается как дома так и на работе(подключаюсь по Wi - Fi 5 ГГц). Пробовал делать полный сброс настроек, но это помогает на некоторое время, спустя две - три недели недостаток повторяется. Хочется уточнить следующие вопросы:
1. Видео с проблемой с сетью есть смысл скидывать на телефон (предварительно сброшу все настройки и отключу функцию "Найти Iphone"), т.к. недостаток плавающий и боюсь, что СЦ вернет телефон с ремонта с заключением "Недостаток не обнаружен". Есть ли какие то особенности с ремонтами айфонов?
2. Телефону уже почти год, и знаю, что мне положен только ремонт, но слышал разные тонкости касательно ремонтов, из серии "айфоны не ремонтируют", "их сразу меняют на новые", "делают сразу возврат денег", но все эти фразы слышал от людей которые слабо разбираются в ззпп, по этому интересует мнение опытных форумчан.
3. У меня телефон в идеальном состоянии, нет никаких сколов/царапин/потертостей, фактически, состояние нового телефона, вопрос, как именно мне должны написать в графе "Внешний вид", т.к. знаю, что многие сотрудники не осматривают внимательно, а просто пишут "Б/У потёртости".
4. У телефона через 1,5 недели кончится гарантия, во время нахождении телефона в СЦ гарантия продлевается? Или продление гарантии будет в том случае если подтвердиться недостаток?
5. Если недостаток подтверждается, и мне меняют на новый телефон, то гарантия у него идет заново?
Jack_Bauer_23_92 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 01:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot