Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 07.11.2008, 12:58   #31
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: НИЖНИЙ НОВГОРОД
Сообщений: 1,295
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Paulinka Посмотреть сообщение
Скажите, а они должны ответить в течение 10 рабочих дней или календарных? И ответить по почте или к ним надо за ответом идти?
Всегда речь о календарных днях, когда речь о подобных нормах законодательства.
На мой взгляд, вам нужно срочно написать дополнение к претензии вроде такого: "Во время эксплуатации по назначению сапоги теряют товарный вид, что наносит мне моральный вред и делает дальнейшую эксплуатацию невозможной. Зная о том, что такое может случаться, я не приобретала бы такой товар, поэтому считаю информацию, предоставленную в магазине о товаре, недостаточной и повлиявшей на мой ошибочный выбор".
Дело в том, что в вашей первоначальной претензии речь идет только о пропитке, которой в принципе может и не быть. А то, из-за чего вы возвращаете сапоги в торговлю, не указано (этой информацией вы поделились только на этом форуме).

Последний раз редактировалось Светлана Загвоздина; 07.11.2008 в 13:07..
Светлана Загвоздина вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 10:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика