На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 58.
На поиск затрачено 0.12 сек.
Поиск: Сообщения от: 447
Раздел: планшеты и телефоны 31.07.2019, 14:27
Ответов: 10
Просмотров: 2,205
Автор 447
Можете для подстраховки предъявить требование...

Можете для подстраховки предъявить требование продавцу (без передачи ему товара), а попытаться сдать в ремонт в АСЦ. Далее скорректируете по обстоятельствам.

В идеале:
Требование безопаснее...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 20.06.2019, 12:08
Ответов: 15
Просмотров: 3,669
Автор 447
Именно так - "И, возможно, забрать уже...

Именно так - "И, возможно, забрать уже отремонтированные". Закон не обязывает продавца уведомлять о завершении ремонта. Потребитель должен (вынужден) сам интересоваться

Но, если не смогут...
Раздел: Советы потребителям 19.06.2019, 17:07
Ответов: 20
Просмотров: 2,948
Автор 447
Вы не читаете что вам пишут. ЗоЗПП не применим. У...

Вы не читаете что вам пишут. ЗоЗПП не применим. У вас договор с физ.лицом, и сделка разовая. Договаривайтесь как сумеете, либо добывайте доказательства обратного
Раздел: Советы потребителям 19.06.2019, 16:24
Ответов: 20
Просмотров: 2,948
Автор 447
В абз.1 п.6 ст.18 есть Продавец...

В абз.1 п.6 ст.18 есть

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 07.03.2019, 12:03
Ответов: 9
Просмотров: 1,822
Автор 447
Вашему продавцу российское законодательство не...

Вашему продавцу российское законодательство не указ. Адресуйте СЦ-у, посмотрите, что они ответят на это
Раздел: Крупная бытовая техника 30.01.2019, 10:17
Ответов: 21
Просмотров: 5,204
Автор 447
В какой форме они дали согласие на возврат денег,...

В какой форме они дали согласие на возврат денег, устно, письменно?
В какой форме они готовы выплатить вам денежные средства, наличными, на р/сч?
Кто такой этот АСЦ - он продавец вашего товара,...
Раздел: Советы потребителям 29.01.2019, 16:50
Ответов: 3
Просмотров: 1,576
Автор 447
А по размерам, указанным на сайте, в магазинной...

А по размерам, указанным на сайте, в магазинной брошюре или технической документации к товару - нельзя было понять, что не подходит?
Раздел: Крупная бытовая техника 29.01.2019, 13:09
Ответов: 17
Просмотров: 4,708
Автор 447
Раз продавец оставил заявку в АСЦ, должно быть,...

Раз продавец оставил заявку в АСЦ, должно быть, ему известна дата продажи и действие гар.срока на момент обращения. Также, готовьтесь назвать АСЦ-у серийный номер.
Но даже если гар.срок истек к...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 29.01.2019, 12:19
Ответов: 11
Просмотров: 2,474
Автор 447
В ч.5 ст.19 ЗоЗПП говорится о периоде обнаружения...

В ч.5 ст.19 ЗоЗПП говорится о периоде обнаружения недостатка потребителем. Факт возникновения недостатка до истечения 2 лет еще не свидетельствует о том, что потребитель обнаружил этот недостаток...
Раздел: Дистанционная торговля 22.11.2018, 18:00
Ответов: 15
Просмотров: 1,267
Автор 447
Если не желаете подпускать продавца к товару, то...

Если не желаете подпускать продавца к товару, то можете потребовать возмещения расходов на ремонт за свой счет. Только прежде заручитесь доказательствами заводского брака... Во всех остальных...
Раздел: Юридическая практика по защите прав потребителей 22.11.2018, 17:43
Ответов: 9
Просмотров: 1,158
Автор 447
Для того магазины и ссылают потребителей в АСЦ-ы....

Для того магазины и ссылают потребителей в АСЦ-ы. Чтобы не утруждаться, и чтобы не быть виноватыми.
Раздел: Дистанционная торговля 22.11.2018, 17:08
Ответов: 15
Просмотров: 1,267
Автор 447
Ну почему же... Есть два других требования,...

Ну почему же... Есть два других требования, помимо ремонта, которые вы можете предъявить продавцу по истечение 15 дн.срока. Это уменьшение покупной цены, или возмещение расходов на устранение...
Раздел: Крупная бытовая техника 16.11.2018, 11:13
Ответов: 21
Просмотров: 5,204
Автор 447
Закона об актах тоже нет... Закона об обязанности...

Закона об актах тоже нет... Закона об обязанности продавца принимать во внимание акты АСЦ тоже нет. По просроченному акту ваше изделие продавцу не компенсируют, поэтому он отказал вам.

Да, есть...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 24.07.2018, 17:14
Ответов: 5
Просмотров: 1,273
Автор 447
Не будет. Хотя бы только потому, что по норме про...

Не будет. Хотя бы только потому, что по норме про 30 дней требуются разные недостатки. В вашей ситуации недостаток один и тот же. Да и вспомните ст.18, в которой сказано, что потребитель вправе...
Раздел: планшеты и телефоны 24.07.2018, 10:17
Ответов: 33
Просмотров: 1,699
Автор 447
ч.3 ст.20 ЗоЗПП Заметьте, это касается...

ч.3 ст.20 ЗоЗПП


Заметьте, это касается продавца либо уполномоченной организации. Если вы сдали товар в ремонт не продавцу, а в некий АСЦ, то маловероятно, что он является УО


среди...
Раздел: Качество товаров 14.06.2018, 09:36
Ответов: 14
Просмотров: 5,035
Автор 447
Автор, 45 дней дается на устранение недостатка, а...

Автор, 45 дней дается на устранение недостатка, а не на исполнение обязанности из ч.3 ст.20. Одно обязательство исполнено в срок, а другое не исполнено. Можете подать в суд и ваше право на получение...
Раздел: Качество товаров 13.06.2018, 17:45
Ответов: 14
Просмотров: 5,035
Автор 447
Если недостаток действительно устранен, пусть и с...

Если недостаток действительно устранен, пусть и с нарушением срока ремонта (при том, что вы не успели вручить продавцу претензию с иным требованием до его уведомления вас о завершении ремонта и...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 31.05.2018, 09:59
Ответов: 12
Просмотров: 1,725
Автор 447
А пленка у кого? В акте приема-передачи...

А пленка у кого?
В акте приема-передачи указано, что сдавали с пленкой?
Такой акт (его копия, за подписью и печатью продавца) у вас имеется?


Так недостаток же не подтвержден. Обмен телефона не...
Раздел: Компьютеры и периферия 29.05.2018, 17:46
Ответов: 21
Просмотров: 1,293
Автор 447
... использования по назначению. Товары...

... использования по назначению. Товары предназначены для использования по назначению. Разбить вдребезги (частично разбить вдребезги) это не есть использование по назначению. За это допустимо и...
Раздел: планшеты и телефоны 21.05.2018, 15:39
Ответов: 3
Просмотров: 750
Автор 447
Продавец НЕ признал наличие дефекта, судя по его...

Продавец НЕ признал наличие дефекта, судя по его ответу на вашу претензию. Если это действительно так (то, что товар исправен на данный момент), а доказать наличие недостатка в товаре на момент его...
Раздел: планшеты и телефоны 17.05.2018, 12:51
Ответов: 3
Просмотров: 921
Автор 447
2 года (из ч.5 ст.19 ЗоЗПП), это НЕ "гарантия", а...

2 года (из ч.5 ст.19 ЗоЗПП), это НЕ "гарантия", а срок обнаружения неисправности (или, грубо говоря, срок ответственности).

Упомянутая норма гласит о том, что, продавец (либо иной упомянутый в...
Раздел: Дистанционная торговля 15.05.2018, 14:19
Ответов: 1
Просмотров: 936
Автор 447
Если считаете, что многомесячное судебное...

Если считаете, что многомесячное судебное разбирательство с неясной перспективой получения комплектующего или его возмещения (а может даже наоборот - с ясной, и не в вашу пользу, как минимум по двум...
Раздел: планшеты и телефоны 10.05.2018, 16:03
Ответов: 22
Просмотров: 1,699
Автор 447
Важно, какое требование вы предъявили продавцу,...

Важно, какое требование вы предъявили продавцу, либо из скольких требований продавцу выбирать (из 2-х или из 3-х). Пока что не совсем очевидно, на исполнение какого требования вы вправе рассчитывать....
Раздел: планшеты и телефоны 10.05.2018, 15:03
Ответов: 22
Просмотров: 1,699
Автор 447
Или же другой расклад - сперва на ремонт...

Или же другой расклад - сперва на ремонт согласились, на ремонт товар передали. Позже передумали и новые требования посредством претензии предъявили.


Не совсем на динамо, но на некоторый развод...
Раздел: планшеты и телефоны 08.05.2018, 16:43
Ответов: 2
Просмотров: 815
Автор 447
Вам необходимо разобраться, какое отношение СЦ...

Вам необходимо разобраться, какое отношение СЦ имеет к продавцу. Если СЦ, который вам товар "испортил", является другим юр.лицом, то претензии вы не тому предъявили.
Показано с 1 по 25 из 58.

 
Быстрый переход

Текущее время: 15:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot