На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 49.
На поиск затрачено 0.03 сек.
Поиск: Сообщения от: 447
Раздел: Дистанционная торговля 22.11.2018, 18:00
Ответов: 15
Просмотров: 602
Автор 447
Если не желаете подпускать продавца к товару, то...

Если не желаете подпускать продавца к товару, то можете потребовать возмещения расходов на ремонт за свой счет. Только прежде заручитесь доказательствами заводского брака... Во всех остальных...
Раздел: Юридическая практика по защите прав потребителей 22.11.2018, 17:43
Ответов: 9
Просмотров: 413
Автор 447
Для того магазины и ссылают потребителей в АСЦ-ы....

Для того магазины и ссылают потребителей в АСЦ-ы. Чтобы не утруждаться, и чтобы не быть виноватыми.
Раздел: Дистанционная торговля 22.11.2018, 17:08
Ответов: 15
Просмотров: 602
Автор 447
Ну почему же... Есть два других требования,...

Ну почему же... Есть два других требования, помимо ремонта, которые вы можете предъявить продавцу по истечение 15 дн.срока. Это уменьшение покупной цены, или возмещение расходов на устранение...
Раздел: Крупная бытовая техника 16.11.2018, 11:13
Ответов: 16
Просмотров: 1,718
Автор 447
Закона об актах тоже нет... Закона об обязанности...

Закона об актах тоже нет... Закона об обязанности продавца принимать во внимание акты АСЦ тоже нет. По просроченному акту ваше изделие продавцу не компенсируют, поэтому он отказал вам.

Да, есть...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 24.07.2018, 17:14
Ответов: 5
Просмотров: 945
Автор 447
Не будет. Хотя бы только потому, что по норме про...

Не будет. Хотя бы только потому, что по норме про 30 дней требуются разные недостатки. В вашей ситуации недостаток один и тот же. Да и вспомните ст.18, в которой сказано, что потребитель вправе...
Раздел: планшеты и телефоны 24.07.2018, 10:17
Ответов: 33
Просмотров: 1,265
Автор 447
ч.3 ст.20 ЗоЗПП Заметьте, это касается...

ч.3 ст.20 ЗоЗПП


Заметьте, это касается продавца либо уполномоченной организации. Если вы сдали товар в ремонт не продавцу, а в некий АСЦ, то маловероятно, что он является УО


среди...
Раздел: Качество товаров 14.06.2018, 09:36
Ответов: 14
Просмотров: 3,993
Автор 447
Автор, 45 дней дается на устранение недостатка, а...

Автор, 45 дней дается на устранение недостатка, а не на исполнение обязанности из ч.3 ст.20. Одно обязательство исполнено в срок, а другое не исполнено. Можете подать в суд и ваше право на получение...
Раздел: Качество товаров 13.06.2018, 17:45
Ответов: 14
Просмотров: 3,993
Автор 447
Если недостаток действительно устранен, пусть и с...

Если недостаток действительно устранен, пусть и с нарушением срока ремонта (при том, что вы не успели вручить продавцу претензию с иным требованием до его уведомления вас о завершении ремонта и...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 31.05.2018, 09:59
Ответов: 12
Просмотров: 1,334
Автор 447
А пленка у кого? В акте приема-передачи...

А пленка у кого?
В акте приема-передачи указано, что сдавали с пленкой?
Такой акт (его копия, за подписью и печатью продавца) у вас имеется?


Так недостаток же не подтвержден. Обмен телефона не...
Раздел: Компьютеры и периферия 29.05.2018, 17:46
Ответов: 21
Просмотров: 1,034
Автор 447
... использования по назначению. Товары...

... использования по назначению. Товары предназначены для использования по назначению. Разбить вдребезги (частично разбить вдребезги) это не есть использование по назначению. За это допустимо и...
Раздел: планшеты и телефоны 21.05.2018, 15:39
Ответов: 3
Просмотров: 568
Автор 447
Продавец НЕ признал наличие дефекта, судя по его...

Продавец НЕ признал наличие дефекта, судя по его ответу на вашу претензию. Если это действительно так (то, что товар исправен на данный момент), а доказать наличие недостатка в товаре на момент его...
Раздел: планшеты и телефоны 17.05.2018, 12:51
Ответов: 3
Просмотров: 562
Автор 447
2 года (из ч.5 ст.19 ЗоЗПП), это НЕ "гарантия", а...

2 года (из ч.5 ст.19 ЗоЗПП), это НЕ "гарантия", а срок обнаружения неисправности (или, грубо говоря, срок ответственности).

Упомянутая норма гласит о том, что, продавец (либо иной упомянутый в...
Раздел: Дистанционная торговля 15.05.2018, 14:19
Ответов: 1
Просмотров: 759
Автор 447
Если считаете, что многомесячное судебное...

Если считаете, что многомесячное судебное разбирательство с неясной перспективой получения комплектующего или его возмещения (а может даже наоборот - с ясной, и не в вашу пользу, как минимум по двум...
Раздел: планшеты и телефоны 10.05.2018, 16:03
Ответов: 22
Просмотров: 1,308
Автор 447
Важно, какое требование вы предъявили продавцу,...

Важно, какое требование вы предъявили продавцу, либо из скольких требований продавцу выбирать (из 2-х или из 3-х). Пока что не совсем очевидно, на исполнение какого требования вы вправе рассчитывать....
Раздел: планшеты и телефоны 10.05.2018, 15:03
Ответов: 22
Просмотров: 1,308
Автор 447
Или же другой расклад - сперва на ремонт...

Или же другой расклад - сперва на ремонт согласились, на ремонт товар передали. Позже передумали и новые требования посредством претензии предъявили.


Не совсем на динамо, но на некоторый развод...
Раздел: планшеты и телефоны 08.05.2018, 16:43
Ответов: 2
Просмотров: 612
Автор 447
Вам необходимо разобраться, какое отношение СЦ...

Вам необходимо разобраться, какое отношение СЦ имеет к продавцу. Если СЦ, который вам товар "испортил", является другим юр.лицом, то претензии вы не тому предъявили.
Раздел: планшеты и телефоны 03.05.2018, 16:59
Ответов: 6
Просмотров: 870
Автор 447
На день просрочки, фиксируйте возможными...

На день просрочки, фиксируйте возможными способами (видео, свидетели, запись в жалобной книге и пр.) неготовность (отказ) продавца выдать вам по вашему требованию отремонтированный товар. После чего,...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 27.04.2018, 17:59
Ответов: 4
Просмотров: 1,153
Автор 447
Сформулировать неверно - это (приведу пример из...

Сформулировать неверно - это (приведу пример из практики) потребовать "устранения причины обращения" (в графе причины обращения потребитель перечислил недостатки) вместо "устранения недостатков".
...
Раздел: Советы потребителям 27.04.2018, 17:43
Ответов: 32
Просмотров: 2,405
Автор 447
В какой форме, по каким основаниям и в каком...

В какой форме, по каким основаниям и в каком конкретно требовании отказывает? И каким конкретно способом осуществлялся заказ, оплата и передача товара? Это имеет значение. А то, вдруг, право-то у вас...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 27.04.2018, 17:05
Ответов: 21
Просмотров: 1,097
Автор 447
Лучше так, чем потом "он устно ремонт просил, мы...

Лучше так, чем потом "он устно ремонт просил, мы стали ремонтировать, а он потом с другим требованием прибежал "
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 27.04.2018, 14:07
Ответов: 21
Просмотров: 1,097
Автор 447
"Продавцу Такому-то. Такого-то числа мною был...

"Продавцу Такому-то. Такого-то числа мною был передан вам товар такой-то с недостатками такими-то во исполнение требования о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Прошу...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 27.04.2018, 13:01
Ответов: 21
Просмотров: 1,097
Автор 447
Как минимум, важно знать, какое требование вы...

Как минимум, важно знать, какое требование вы предъявили продавцу (предъявили ли вообще), и доказуемым ли способом.
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 17.04.2018, 13:27
Ответов: 7
Просмотров: 1,143
Автор 447
Продавец не вправе занижать гар.срок...

Продавец не вправе занижать гар.срок изготовителя. Также не вправе завышать.

Если в заводской документации к товару (в инструкции, на упаковке, наклейках-стикерах и т.п.) на русском языке указан...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 03.04.2018, 09:51
Ответов: 4
Просмотров: 1,153
Автор 447
Требование о подмене вытекает из основного...

Требование о подмене вытекает из основного требования. Если основное требование незаконно, то и вытекающее требование становится таким же.
Так что да, было необходимо.
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 01.04.2018, 15:31
Ответов: 18
Просмотров: 1,051
Автор 447
Продавец не обязан верить Вам на слово. Его...

Продавец не обязан верить Вам на слово. Его законное право (и даже обязанность) удостовериться в наличии заявленного Вами недостатка.
Показано с 1 по 25 из 49.

 
Быстрый переход

Текущее время: 20:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика