На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 39.
На поиск затрачено 0.07 сек.
Поиск: Сообщения от: service
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 01.08.2011, 14:46
Ответов: 9
Просмотров: 1,283
Автор service
Вопрос в теме так и без ответа :022::022::022:

Вопрос в теме так и без ответа :022::022::022:
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 29.07.2011, 16:19
Ответов: 9
Просмотров: 1,283
Автор service
Изготовитель ставит нормальные сроки. Продавец...

Изготовитель ставит нормальные сроки. Продавец (импортёр) устанавливает на основной блок гарантию выше.
Сервис импортёр уполномочил производить бесплатный ремонт в гарантийный период.
А в чём...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 29.07.2011, 16:02
Ответов: 9
Просмотров: 1,283
Автор service
Большинство крупных производителей именно так и...

Большинство крупных производителей именно так и поступают.
Гарантия на всё 1 год + бесплатное сервисное обслуживание до 3х лет. Это логичнее.
Я понимаю продавца. Он уверен в качестве основного...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 29.07.2011, 15:15
Ответов: 9
Просмотров: 1,283
Автор service
Согласен. А что-то по вопросу можете добавить? ...

Согласен. А что-то по вопросу можете добавить?
На работе я больше продавец, а в жизни, как и Вы все, потребитель:p
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 29.07.2011, 11:43
Ответов: 9
Просмотров: 1,283
Автор service
Гарантия и сроки службы на составной комплект товара

Доброго всем времени суток.

Друзья, помогите, пожалуйста, разобраться и поставить все точки в вечном вопросе.
Есть изделие, которое состоит из основного блока, комплектующих, расходных материалов...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 05.05.2011, 11:36
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
А как Вам такое дополнение в Акте, которое мы...

А как Вам такое дополнение в Акте, которое мы дописываем?

"Даю свое согласие на сбор, обработку и хранение персональных данных,
без права передачи данной информации третьим лицам.
Персональные...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 05.05.2011, 10:18
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
КОНЕЦ НАШЕЙ ИСТОРИИ К нашему (сервиный...

КОНЕЦ НАШЕЙ ИСТОРИИ

К нашему (сервиный отдел) сожалению наша бюрократия всё же победила.:021:
В нашем Акте на списание товара, комплектующих, запчастей и т.п., теперь есть пункт "Документ...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.03.2011, 16:51
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
Я в шоке!:rolleyes: В шоке от развёрнутого и...

Я в шоке!:rolleyes:
В шоке от развёрнутого и полного ответа.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!
С вашей помощью теперь у меня есть аргументы от невежества и некомпетентности!:033:
Спасибо всем, кто принял...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.03.2011, 15:19
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
Как мне теперь это объяснить главному бухгалтеру,...

Как мне теперь это объяснить главному бухгалтеру, да ещё направить на повышение квалификации?
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.03.2011, 14:56
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
Только одним, что при возврате денег паспортные...

Только одним, что при возврате денег паспортные данные действительно нужны.
А так как при замене товара, запчасти происходит списывание материальных ценностей, то и этот момент по их мнению должен...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.03.2011, 14:48
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
И всё же! Как Вы меняете товар по гарантии? Как...

И всё же! Как Вы меняете товар по гарантии? Как списываете реальную деталь, если она забита в базе с определённой ценой? Какие при этом составляете документы? Акт, дефектная ведомость, заявление на...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.03.2011, 13:49
Ответов: 19
Просмотров: 19,846
Автор service
АКТ-КВИТАНЦИЯ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ РАБОТ ПО РЕМОНТУ

Я сотрудник сервисного центра.
Помогите, пожалуйста!
Наша бухгалтерия утверждает, что им для налоговой чтобы списать товар или запасные части, заменённые потребителю по гарантии, в Акте-квитанции...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.03.2011, 12:56
Ответов: 83
Просмотров: 121,785
Автор service
АКТ-КВИТАНЦИЯ НА ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ РАБОТ ПО РЕМОНТУ

Друзья, помогите!
Я сотрудник сервисного центра.
Помогите, пожалуйста, если Вы знаете или направьте к кому можно обратиться с моим вопросом.
Наша бухгалтерия утверждает, что им для налоговой чтобы...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 30.06.2009, 13:19
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Анфиса, отдельное спасибо! И всем, всем, кто...

Анфиса, отдельное спасибо!
И всем, всем, кто принимал активное участие по данной теме.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 26.06.2009, 16:35
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Молодой человек, давайте не будем переходить на...

Молодой человек, давайте не будем переходить на личности (а Вы значит «Папа»).
Мы и так уже от темы ушли.
Ранее я писал:
«Зозпп - маленькая книжечка (около 40 стр.), которой и посвящён весь этот...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 26.06.2009, 13:58
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
СЦ от импортёра, соответственно я за «свой»...

СЦ от импортёра, соответственно я за «свой» бренд.
«Плохой потребитель» - это, который сам виноват в неисправности и об этом знает, но лукавит и заявляет о товаре как ненадлежащем, и хочет получить...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 26.06.2009, 12:40
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Извините уважаемый «dimchek», я вовсе не...

Извините уважаемый «dimchek», я вовсе не собирался Вас игнорировать.
Ваш вопрос был скорее всего утверждением, хотя и очень спорным.
Давайте «по полочкам»

Где это я написал, что потребитель...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 25.06.2009, 14:11
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
А у Вас много ошибок в предложении. Вы всегда так...

А у Вас много ошибок в предложении. Вы всегда так думаете?
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 25.06.2009, 13:46
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Я же писал, что ремонт производится в день...

Я же писал, что ремонт производится в день обращения, о каких сроках и подмене может идти речь?
Нет такой неисправности, которую нельзя было бы не выполнить в срок.
Я не понимаю, когда отвечают,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.06.2009, 19:20
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
К сожалению нет, не действует, или действует но...

К сожалению нет, не действует, или действует но очень плохо и всё благодоря правам 18 статьи. Которые ещё надо использовать правомерно, а не как действие и удовлетворение не всегда правомерных...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.06.2009, 19:03
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Да, по другому. Во первых у меня есть совесть,...

Да, по другому.
Во первых у меня есть совесть, что бы не терроризировать продавцов по пустякам.
Во вторых я сам СЦ и у меня есть руки и голова.

При покупке товара как потребитель я тщательно...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.06.2009, 18:44
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Никто и не спорит, разве я писал обратное? Но я...

Никто и не спорит, разве я писал обратное?
Но я как то думал, что не только после обнаружения потребителем, но и после признания недостатка и признания вины изготовителя.

Слово "обнаружил" вообще...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.06.2009, 16:41
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Спасибо "Alex_G". Отличный ответ, всё просто и...

Спасибо "Alex_G". Отличный ответ, всё просто и понятно.
У ЮРИСТОВ нет возражений?


А вот этот вариант можно рекомендовать продавцам? Это будет законно?

Консультант магазина предупреждает,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 18.06.2009, 13:28
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
Странно, что никто не возражает. Как видите, я...

Странно, что никто не возражает.
Как видите, я не принимаю сторону продавца или потребителя. Я работник СЦ.
У меня как раз другие задачи – чем меньше ко мне придут потребителей, тем мне лучше.
Но...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 18.06.2009, 09:28
Ответов: 34
Просмотров: 3,155
Автор service
продавец - организация независимо от ее...

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи

Никто и не спорит, но
...
Показано с 1 по 25 из 39.

 
Быстрый переход

Текущее время: 22:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика