На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 91.
На поиск затрачено 0.05 сек.
Поиск: Сообщения от: Ростелеком
Раздел: Сотовая связь и Интернет 01.09.2018, 05:21
Ответов: 113
Просмотров: 8,072
Runi, здравствуйте! Готовы Вас проконсультировать...

Runi, здравствуйте! Готовы Вас проконсультировать по ситуации, направьте, пожалуйста, точный адрес предоставляемых услуг и Ф.И.О. Абонента, нам в личные сообщения, обязательно Вам поможем. А также,...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 15.06.2018, 15:14
Ответов: 113
Просмотров: 8,072
Здравствуйте, претензии на перерасчет...

Здравствуйте, претензии на перерасчет рассматриваются сроком до 30 календарных дней, мы видим, что Вы оставили комментарий к Вашей заявки, ожидайте, пожалуйста, рассмотрения. Сообщите нам в личные...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 11.06.2018, 03:28
Ответов: 113
Просмотров: 8,072
Не сразу получилось идентифицировать Вас, как...

Не сразу получилось идентифицировать Вас, как нашего клиента, но мы нашли Ваши данные, можем ли мы Вам чем-нибудь сейчас помочь? Приносим Вам свои извинения за то, что Ваше сообщение в ЛС было...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 10.06.2018, 09:23
Ответов: 113
Просмотров: 8,072
WIKI, здравствуйте! Давайте разберемся в данной...

WIKI, здравствуйте! Давайте разберемся в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и полный адрес предоставления услуг. Проверим информацию на лицевом счете.
Раздел: Сотовая связь и Интернет 07.06.2018, 19:55
Ответов: 113
Просмотров: 8,072
Здравствуйте! Для подключения интернета не...

Здравствуйте! Для подключения интернета не обязательно подключать телевидение. Что касается трудностей с работой личного кабинета, то пробовали ли Вы заходить в него с разных браузеров?
Раздел: Сотовая связь и Интернет 23.05.2018, 18:00
Ответов: 35
Просмотров: 2,084
WIKI, здравствуйте! Если у Вас возникают вопросы...

WIKI, здравствуйте! Если у Вас возникают вопросы по начислениям, скорости работы интернета, разберемся в сложившейся ситуации. Для детальной проверки укажите полный адрес, начиная с города и Ф.И.О....
Раздел: Сотовая связь и Интернет 18.12.2017, 15:49
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
МаксМ, уточните, специалисты с Вами созвонились?...

МаксМ, уточните, специалисты с Вами созвонились? Какую информацию Вам предоставили?
Раздел: Сотовая связь и Интернет 18.12.2017, 15:07
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
МаксМ, здравствуйте. Приносим извинения за...

МаксМ, здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Мы направили специалистам запрос для уточнения информации. Сообщим, когда поступит ответ.
Раздел: Сотовая связь и Интернет 10.12.2017, 23:22
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
МаксМ, благодарим за предоставленные данные. Наш...

МаксМ, благодарим за предоставленные данные. Наш представитель ответил Вам по электронной почте. Пожалуйста, ожидайте дополнительной информации.
Раздел: Сотовая связь и Интернет 10.12.2017, 16:16
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
Как верно отметил Антипотребитель, по Вашему...

Как верно отметил Антипотребитель, по Вашему адресу могут отсутствовать свободные порты для подключения. В такой ситуации новых абонентов подключить невозможно.
Подробную информацию Вам предоставят...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 09.12.2017, 17:26
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
Здравствуйте! Предоставление услуг осуществляется...

Здравствуйте! Предоставление услуг осуществляется при наличии по адресу технической возможности для этого. Разумеется, в интересах компании предоставить возможность подключения как можно большему...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 02.12.2017, 17:19
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
Тарифные планы, пакеты каналов, дополнительные...

Тарифные планы, пакеты каналов, дополнительные услуги и т. д. варьируются в зависимости от региона и населенного пункта, поэтому на сайте функционирует перенаправление именно на регион пользователя,...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 01.12.2017, 00:26
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
Здравствуйте. Переадресация происходит на...

Здравствуйте. Переадресация происходит на региональные сайты для упрощения работы. В каждой региональной версии в новостном разделе Вы можете найти необходимую информацию. "Другими" сайтами...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 15.11.2017, 15:19
Ответов: 41
Просмотров: 4,317
Ladin, здравствуйте. Согласно пункту 3.2.3 Правил...

Ladin, здравствуйте. Согласно пункту 3.2.3 Правил оказания услуг связи оператор имеет право самостоятельно изменять ценовые условия предоставления услуг при условии своевременного извещения абонента....
Раздел: Сфера услуг 02.10.2017, 21:19
Ответов: 7
Просмотров: 1,008
raveneraentry, пожалуйста, сообщите, если после...

raveneraentry, пожалуйста, сообщите, если после закрытия расчетного периода у Вас сохранятся вопросы по начислениям.
Раздел: Сфера услуг 02.10.2017, 10:25
Ответов: 7
Просмотров: 1,008
Здравствуйте. Это особенности работы биллинговой...

Здравствуйте. Это особенности работы биллинговой системы, поэтому информация о счетах может быть некорректна, т. к. в начале месяца происходят все расчетные процессы с абонентскими счетами. Тем не...
Раздел: Сфера услуг 02.10.2017, 01:38
Ответов: 7
Просмотров: 1,008
raveneraentry, здравствуйте. С 1 по 4 число...

raveneraentry, здравствуйте. С 1 по 4 число происходит закрытие расчетного периода, поэтому данные могут отображаться некорректно. Рекомендуем проверить состояние счета после истечения указанного...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 26.09.2017, 17:08
Ответов: 43
Просмотров: 3,324
Здравствуйте! Рады, что данный вопрос удалось...

Здравствуйте! Рады, что данный вопрос удалось урегулировать. Надеемся, что в будущем Вы вновь решите стать нашим абонентом.
Раздел: Сфера услуг 17.09.2017, 18:02
Ответов: 12
Просмотров: 1,074
К сожалению, указанных Вами данных недостаточно...

К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для оформления корректного запроса коллегам, так как прямого доступа к абонентской базе мы не имеем. Вы можете прислать запрошенные данные нам в личные...
Раздел: Сфера услуг 17.09.2017, 16:23
Ответов: 12
Просмотров: 1,074
Давайте поможем разобраться с начислениям....

Давайте поможем разобраться с начислениям. Пожалуйста, отправьте нам в сообщении Ваш мобильный телефон, ФИО, полный адрес (населенный пункт/улица/дом/квартира), номер лицевого счета по договору, а...
Раздел: Сфера услуг 17.09.2017, 13:34
Ответов: 12
Просмотров: 1,074
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что...

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание, что отрезание проводов не является расторжением договора с компанией. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас на руках талон о расторжении? Если нет, то владельцу...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 10.09.2017, 14:33
Ответов: 43
Просмотров: 3,324
Запрос указанных данных - стандартная процедура...

Запрос указанных данных - стандартная процедура оформления обращений, которые поступают на форумах и в социальных сетях. Мы запрашиваем лишь те данные, которые положены по регламенту. Надеемся на...
Раздел: Сотовая связь и Интернет 10.09.2017, 11:14
Ответов: 43
Просмотров: 3,324
Пожалуйста, напишите нам на почту...

Пожалуйста, напишите нам на почту support@infra.rt.ru данные: ФИО по договору, адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета....
Раздел: Сотовая связь и Интернет 10.09.2017, 09:22
Ответов: 43
Просмотров: 3,324
sibdag, здравствуйте! Хотелось бы разобраться в...

sibdag, здравствуйте! Хотелось бы разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, уточните, в каком регионе и населенном пункте предоставлялись услуги?
Раздел: Сотовая связь и Интернет 27.08.2017, 00:22
Ответов: 28
Просмотров: 9,460
ifso, как мы уже сообщали ранее, абонент может...

ifso, как мы уже сообщали ранее, абонент может подписаться на новостную рассылку. Единственная переадресация, которая осуществляется на сайте - переадресация на страницу регионального филиала в...
Показано с 1 по 25 из 91.

 
Быстрый переход

Текущее время: 22:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика