На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 500.
На поиск затрачено 0.91 сек.
Поиск: Сообщения от: svyaznoy_team
Раздел: планшеты и телефоны 16.10.2018, 20:38
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте, Елена. Возврат средств на карту...

Здравствуйте, Елена.
Возврат средств на карту осуществляется от 3 до 35 рабочих банковских дней.
Пожалуйста, напишите нам на почту о произошедшем с указанием номера мобильного телефона/заказа и с...
Раздел: планшеты и телефоны 10.10.2018, 18:33
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
На сайте указаны общие условия гарантийного...

На сайте указаны общие условия гарантийного обслуживания, чтобы покупателям при возникновении гарантийного случая было понятно, если производитель установил срок гарантии на товар, то данный товар...
Раздел: планшеты и телефоны 07.10.2018, 19:39
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте. Вы правы, отсутствие кассового чека...

Здравствуйте. Вы правы, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования клиента в соответствии со ст. 18 ЗоПП, но закон его не освобождает от бремени...
Раздел: планшеты и телефоны 06.10.2018, 16:39
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Добрый день. В своей работе мы руководствуемся...

Добрый день. В своей работе мы руководствуемся действующим законодательством. На нашем сайте описаны общие условия обмена/возврата товара. Но, безусловно, каждую ситуацию мы рассматриваем...
Раздел: планшеты и телефоны 24.08.2018, 16:05
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте, Shortcut. Случай каждого клиента...

Здравствуйте, Shortcut.
Случай каждого клиента мы рассматриваем индивидуально.
Что касается Вашего смартфона, то у нас нет оснований для возврата денег, поскольку нет подтверждения дефекта....
Раздел: планшеты и телефоны 23.08.2018, 16:14
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
В рассмотрении гарантийных вопросов мы опираемся...

В рассмотрении гарантийных вопросов мы опираемся на техническое заключение авторизованного сервисного центра компании-производителя. На данный момент у нас нет подтверждения дефекта.
Ваши претензии...
Раздел: планшеты и телефоны 22.08.2018, 18:24
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Shortcut, здравствуйте. Нам искренне жаль, что...

Shortcut, здравствуйте.
Нам искренне жаль, что телефон сломался.
Наша Компания является продавцом и не проводит гарантийное обслуживание, а только перенаправляет аппарат в авторизованный...
Раздел: планшеты и телефоны 21.08.2018, 17:51
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте! Жаль, что происходит...

Здравствуйте!
Жаль, что происходит недопонимание.
Для детального разбора ситуации, пожалуйста, предоставьте код авторизации и номер телефона из заявления на сервисное обслуживание.
Информацию и...
Раздел: планшеты и телефоны 21.08.2018, 17:47
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Добрый вечер! Ответили Вам здесь...

Добрый вечер! Ответили Вам здесь http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=2585156#post2585156
Раздел: планшеты и телефоны 21.08.2018, 17:44
Ответов: 18
Просмотров: 1,693
Автор svyaznoy_team
Добрый день! Жаль, что мы не пришли с Вами к...

Добрый день!
Жаль, что мы не пришли с Вами к общему мнению.  
Претензия рассматривается в течение 10 дней. Ознакомится с ответом Вы можете в салоне по месту подачи обращения. При себе необходимо...
Раздел: планшеты и телефоны 12.08.2018, 18:41
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте. К сожалению, мы уже давно не...

Здравствуйте.
К сожалению, мы уже давно не сотрудничаем с МТС.
Раздел: планшеты и телефоны 10.08.2018, 17:19
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте! К сожалению, ссылка, которую Вы...

Здравствуйте!
К сожалению, ссылка, которую Вы прислали не работает. Пожалуйста, опишите подробно Вашу ситуацию или прикрепите корректную ссылку на отзыв.
Мы обязательно Вам ответим.
Всего...
Раздел: планшеты и телефоны 09.08.2018, 16:47
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте, Виталий_ЮРГА. Очень жаль, что...

Здравствуйте, Виталий_ЮРГА.
Очень жаль, что аппарат подвел Вас.
Окончательная позиция нашей Компании уже озвучена Вам в ответе на устное обращение.
Мы ни в коем случае не отказываем Вам в...
Раздел: планшеты и телефоны 29.07.2018, 16:10
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Максим Сергеевич, приветствуем! Рады, что...

Максим Сергеевич, приветствуем!
Рады, что смогли помочь Вам.
Всего доброго!
Раздел: планшеты и телефоны 28.07.2018, 08:04
Ответов: 21
Просмотров: 1,636
Автор svyaznoy_team
Вы поучаствовал в акции, по условиям которой...

Вы поучаствовал в акции, по условиям которой можно приобрести со скидкой определенные модели аппаратов из списка при единовременной покупке аксессуаров и дополнитель​ной гарантии/настройки. Другими...
Раздел: планшеты и телефоны 27.07.2018, 18:17
Ответов: 21
Просмотров: 1,636
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте! Рекомендуем первоначально...

Здравствуйте!
Рекомендуем первоначально дождаться ответа на претензию. Срок ее рассмотрения - 10 дней. Ответ Вам поступит по Почте России, если указали Ваш домашний адрес. Если претензию...
Раздел: планшеты и телефоны 25.07.2018, 18:13
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Максим Сергеевич, здравствуйте! Понимаем Ваше...

Максим Сергеевич, здравствуйте!
Понимаем Ваше беспокойство.
По результатам проверки качества Ваше требование о возврате денег подлежит удовлетворению.
Сейчас в кассе нет необходимой суммы для...
Раздел: планшеты и телефоны 24.07.2018, 15:27
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
BUMERang805, здравствуйте. Мы проверим...

BUMERang805, здравствуйте.
Мы проверим информацию по Вашему аппарату и ответим в течение двух рабочих дней.
Раздел: планшеты и телефоны 13.06.2018, 16:24
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте! Простите нас за ошибку в расчетах....

Здравствуйте! Простите нас за ошибку в расчетах. В течение 15 дней с момента приобретения клиент может обратиться в магазин по месту покупки для передачи устройства на проведенеие проверки качества....
Раздел: планшеты и телефоны 12.06.2018, 18:34
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
В обращении клиент указал, что была предложена...

В обращении клиент указал, что была предложена проверка качества, но она отказалась. На данный момент 15 дней с момента покупки уже прошли.
Раздел: планшеты и телефоны 11.06.2018, 18:20
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте, nasima! Нам очень жаль, что Вам...

Здравствуйте, nasima!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Навигатор - технически сложный товар, который нельзя обменять/вернуть без подтверждения наличия в нем...
Раздел: планшеты и телефоны 10.06.2018, 12:49
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Добрый день. Заключение по Вашему аппарату будет...

Добрый день. Заключение по Вашему аппарату будет принято техническими специалистами авторизованного производителем сервисного центра. Давайте его дождёмся. Всего хорошего.
Раздел: планшеты и телефоны 09.06.2018, 11:51
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Добрый день! Жаль, что покупка принесла...

Добрый день!
Жаль, что покупка принесла хлопоты.
Мы обязаны доставить Ваш аппарат до места проведения работ.
Сервисное обслуживание Вашего устройства будет произвдиться в авторизованном...
Раздел: планшеты и телефоны 22.05.2018, 17:21
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте, Ellllena! Мы предоставили Вам...

Здравствуйте, Ellllena!
Мы предоставили Вам информацию в личном сообщении.
Всего доброго.
С уважением, «Связной» http://service-ok.svyaznoy.ru/
Раздел: планшеты и телефоны 20.05.2018, 14:21
Ответов: 7,975
Просмотров: 1,659,619
Автор svyaznoy_team
Здравствуйте, Mnogopapaboy. Вы передали...

Здравствуйте, Mnogopapaboy.
Вы передали смартфон на ремонт по дополнительной гарантии ВТБ Страхование. Максимальный срок обслуживания занимает до 90 календарных дней. Сегодня идет 49 день ремонта....
Показано с 1 по 25 из 500.

 
Быстрый переход

Текущее время: 19:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика