На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 20 из 20.
На поиск затрачено 0.06 сек.
Поиск: Сообщения от: Elusive
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 28.03.2011, 11:29
Ответов: 7
Просмотров: 3,591
Автор Elusive
Ремонт был осуществлен не по гарантии, так как в...

Ремонт был осуществлен не по гарантии, так как в дефект возник из за морозов, что является нарушением правил эксплуатации (прописано в инструкции по применения использовать в теплых помещениях)....
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 23.03.2011, 17:59
Ответов: 7
Просмотров: 3,591
Автор Elusive
ну вот в том, то и проблема. Он предоставляет...

ну вот в том, то и проблема.
Он предоставляет товар для проверки качества, мы включаем, он действительно течет, дальше то что??
Этот дефект опять могу появиться после морозов, зима прошла........
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 23.03.2011, 17:13
Ответов: 7
Просмотров: 3,591
Автор Elusive
Претензия по качеству оказанной услуги

Подскажите пожалуйста, у нас возникла следующая ситуация:
клиенту в апреле 2010 года была оказана услуга по ремонту насосной станции. С заявленным дефектом для устранения: течь воды. Была...
Раздел: Качество товаров 11.05.2010, 12:17
Ответов: 63
Просмотров: 10,614
Автор Elusive
А не подскажете, кто обязан предоставлять вот эти...

А не подскажете, кто обязан предоставлять вот эти стикеры на продукцию?
По идее импортер данной продукции на территорию РФ. Но где в законодательстве это прописано, что это их обязанность?
...
Раздел: Качество товаров 06.05.2010, 19:15
Ответов: 63
Просмотров: 10,614
Автор Elusive
А не подскажете, кто обязан предоставлять вот эти...

А не подскажете, кто обязан предоставлять вот эти стикеры на продукцию?
По идее импортер данной продукции на территорию РФ. Но где в законодательстве это прописано, что это их обязанность?
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 20.11.2009, 14:12
Ответов: 10
Просмотров: 3,745
Автор Elusive
А потребитель на то, что радио не работает...

А потребитель на то, что радио не работает составил претензию?? Или только на грибок?
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.11.2009, 18:31
Ответов: 27
Просмотров: 3,097
Автор Elusive
Объясняю вторично: мы приняли товар на ремонт! А...

Объясняю вторично: мы приняли товар на ремонт! А не на проверку качества. Леруа Мерлен сначала тоже спорило с нами, что мы обязаны это производить, но после общения с официальным представительством...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.11.2009, 18:09
Ответов: 40
Просмотров: 27,421
Автор Elusive
А достаточно, когда значок соответствия находится...

А достаточно, когда значок соответствия находится только на коробке, или он обязательно должен присутствовать на товаре тоже??
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.11.2009, 17:55
Ответов: 27
Просмотров: 3,097
Автор Elusive
Повторюсь, мы не производим проверку качества...

Повторюсь, мы не производим проверку качества товара вообще!
Не оказываем подобные услуги.
Экспертизу тоже не осуществляем.

Мы РЕМОНТИРУЕМ, ДИАГНОСТИРУЕМ!
По гарантии только ремонтируем, все...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.11.2009, 17:04
Ответов: 27
Просмотров: 3,097
Автор Elusive
Но потребитель сдал на проверку качества в...

Но потребитель сдал на проверку качества в магазин, вот они и должны были ппроверять, а не к нам на ремонт везти! Разве не так?
И потом ещё писать в письме-требование, что нам сдавали на проверку...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 09.11.2009, 18:55
Ответов: 27
Просмотров: 3,097
Автор Elusive
В договоре на сервисное обслуживание с...

В договоре на сервисное обслуживание с потребителями написано следующее:
"Если оборудование вышло из строя по вине Заказчика, диагностика оплачиается согласно прейскуранту СЦ."
В данном случае...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 09.11.2009, 18:28
Ответов: 27
Просмотров: 3,097
Автор Elusive
Нет, не привел, сказал, что точно не помнит. ...

Нет, не привел, сказал, что точно не помнит.

Так как мы должны были при приеме проверить исправный аппарат или нет? Нам сдали в ремонт со следующей причиной: "не качает воду".

Нам диагностику...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 09.11.2009, 17:54
Ответов: 27
Просмотров: 3,097
Автор Elusive
Почему то крайние всегда СЦ...

Нам сдали на гарантийный ремонт (прошу обратить внимание на данный факт) - насос электрический (сдали от юр лица).
В процессе диагностики - то есть при подключении насоса к шлангам - было выявлено,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.07.2009, 16:29
Ответов: 23
Просмотров: 1,805
Автор Elusive
А как тогда на счет ст. 25?)) Это палка о двух...

А как тогда на счет ст. 25?))
Это палка о двух концах...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 09.07.2009, 17:05
Ответов: 23
Просмотров: 1,805
Автор Elusive
Так в итоге правомерен отказ все таки? А...

Так в итоге правомерен отказ все таки?

А электроинструменты не относятся к ТСТ?

А если человек купил аккум. шуруповерт, повертел два дня шурупы и пришел сдавать??? Там ведь не видно даже будет,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 08.07.2009, 20:14
Ответов: 23
Просмотров: 1,805
Автор Elusive
Мерси) А то мне тут угрожали и стращали... Бррр!

Мерси) А то мне тут угрожали и стращали... Бррр!
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 08.07.2009, 20:09
Ответов: 23
Просмотров: 1,805
Автор Elusive
Да, гарантийный талон выписывается. Гарантия год...

Да, гарантийный талон выписывается. Гарантия год на все комплектующие, 3 года на двигатель.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 08.07.2009, 19:53
Ответов: 23
Просмотров: 1,805
Автор Elusive
Уххху) Спасибо! То есть, правомерен отказ в...

Уххху) Спасибо!
То есть, правомерен отказ в возврате товара надлежащего качества?
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 08.07.2009, 18:57
Ответов: 23
Просмотров: 1,805
Автор Elusive
Подскажите пожалуйста!

Относится ли газонокосилка к технически сложным товарам бытового назначения?
Просто в перечне товаров по классификации такого класса я не нашла.:confused:
Раздел: Закон "О защите прав потребителей" 08.07.2009, 12:57
Ответов: 75
Просмотров: 74,405
Автор Elusive
А не подскажете, должен ли быть значок Ростеста,...

А не подскажете, должен ли быть значок Ростеста, если сертификат соответствия получен заводом-изготовителем (это я уже не о средствах связи)?
Просто слышала, что если заводом изготовителем, то...
Показано с 1 по 20 из 20.

 
Быстрый переход

Текущее время: 05:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика