На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 20 из 20.
На поиск затрачено 0.03 сек.
Поиск: Сообщения от: yani_na
Раздел: Качество товаров 06.02.2010, 20:00
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
Ситуация решилась в полчаса:) в магазине сразу...

Ситуация решилась в полчаса:)
в магазине сразу обратилась к менеджеру, показала дырку в сапоге, она тут же сказала "брак" и ушла за другим специалистом, чтобы оформлять возврат. Я назвала дату и...
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:56
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
сильно на это рассчитываю)) расскажу, чем дело...

сильно на это рассчитываю))
расскажу, чем дело кончится.

Спасибо всем еще раз!
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:52
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
СПАСИБО! Завтра с претензией в магазин. Но...

СПАСИБО!
Завтра с претензией в магазин. Но сначала попробую решить "миром", верю в людей и надеюсь поменяют (я готова взять такие же сапоги, или подобные). Мне бы не деньги вернуть, а в сапогах...
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:41
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
это я прочитала, перед тем как обращаться на...

это я прочитала, перед тем как обращаться на форум)
значит сначала претензия, потом экспертиза, потом снова претензия?
или сразу на экспертизу?
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:39
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
я помню примерно. наверное в претензии необходимо...

я помню примерно. наверное в претензии необходимо точную сумму писать.
боюсь получится "требую вернуть примерно 2500, не смотря что гарантия вышла".
у меня стойкое ощущение, что на экспертизу...
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:35
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
считаете, писать претензию? даже если гарантия 30...

считаете, писать претензию? даже если гарантия 30 дней истекла?
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:28
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
30 дней объявленной магазином гарантии...

30 дней объявленной магазином гарантии закончились. Стоимость сапог я уже точно не вспомню без чека ( ее же нужно указывать в претензии).
Если вам не сложно, укажите мне образец претензии с моими...
Раздел: Качество товаров 05.02.2010, 22:20
Ответов: 17
Просмотров: 9,786
Автор yani_na
Восстановление чека

Предыстория: купила сапоги в Камелоте 30 декабря, гарантия на коробке - 30 дней, чек выбросила (ни разу проблем с их обувью не возникало, вот и тут не задумалась даже сохранить). 5 февраля увидела,...
Раздел: планшеты и телефоны 25.11.2009, 10:14
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
Ребята, еще раз прошу ПОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА...

Ребята, еще раз прошу ПОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРЕТЕНЗИЮ (она тут пару постов выше), пойду в Связной за правдой: попытаюсь вручить официально, не возьмут - отправлю почтой; морально уже готова в суд...
Раздел: планшеты и телефоны 24.11.2009, 17:02
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
:o:o: я ходила в официальный сервисный центр,...

:o:o:
я ходила в официальный сервисный центр, официальнее не бывает.
они там не разобрались в причине.
чья еще экспертиза нужна??? если производитель (а сервис центр - это опция или как назвать...
Раздел: планшеты и телефоны 24.11.2009, 15:30
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
пробовала самостоятельно это провернуть. меняла...

пробовала самостоятельно это провернуть. меняла симку на другую.
в сервисном центре симку и все металлические контакты мастер чистил ватной палочкой с раствором.
не помогло.
а еще акумулятор...
Раздел: планшеты и телефоны 24.11.2009, 15:15
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
Если б я знала как его предъявить, этот...

Если б я знала как его предъявить, этот недостаток. Телефон перезагружается когда хочет. Проследить от чего, после чего, связать с процессами каким-нить не могу.
Вот например, завтракаем с мужем - а...
Раздел: планшеты и телефоны 24.11.2009, 13:55
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
Question ПРЕТЕНЗИЯ Мною 30.09.2009 заключен с ЗАО...

ПРЕТЕНЗИЯ
Мною 30.09.2009 заключен с ЗАО "Связной МС" договор купли-продажи мобильного телефона. Цена товара составляла 7490 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе...
Раздел: планшеты и телефоны 24.11.2009, 12:49
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
нет, ТУ претензию мне не вернули. менеджер в...

нет, ТУ претензию мне не вернули. менеджер в салоне сказал "пишите в свободной форме", написала, спросила что еще нужно. Он сказал - ничего. То есть ни чеков, ни копии, ничего. Это было уже месяц...
Раздел: планшеты и телефоны 24.11.2009, 10:28
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
Ребята, я тут подумала, а стоит мне в сервис...

Ребята, я тут подумала, а стоит мне в сервис отдавать телефон и ждать когда плату поменяют, или сразу писать отказ от ремонта и претензию еще раз в Связной? В прошлый раз мне в сервисе обновили и без...
Раздел: планшеты и телефоны 23.11.2009, 16:04
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
уезжала, но вернулась) и сразу сюда)) спасибо...

уезжала, но вернулась) и сразу сюда)) спасибо всем за советы, мне это очень важно.
а у меня:
- по рекомендации мастера в сервисцентре достала флешкарту, чтобы проверить будет ли он глючить без нее...
Раздел: планшеты и телефоны 13.11.2009, 17:54
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
то есть, мне что требовать деньги вернуть? или...

то есть, мне что требовать деньги вернуть? или телефон менять? вдруг он из той же партии будет..
Раздел: планшеты и телефоны 13.11.2009, 17:28
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
просила разобраться в ситуации, не требовала...

просила разобраться в ситуации, не требовала вернуть деньги.
я правда шла туда за помощью, наивняк. Серьезно полагала, что там еж люди, они поймут и подскажут что делать, я же не из их кармана...
Раздел: планшеты и телефоны 13.11.2009, 17:20
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
Если б знать раньше, как нужно писать претензию,...

Если б знать раньше, как нужно писать претензию, что требовать и на какие конкретно статьи ссылаться. Когда идешь к продавцу, перед глазами нет законов о защите наших прав.
я за советом сюда пришла....
Раздел: планшеты и телефоны 13.11.2009, 16:23
Ответов: 23
Просмотров: 1,896
Автор yani_na
Привет всем. Пишу, потому что рассчитываю...

Привет всем. Пишу, потому что рассчитываю получить конкретные рекомендации от опытных пользователей ресурса и специалистов.
Вот моя ситуация: купила телефон LGKP500, на следующий день он выключился...
Показано с 1 по 20 из 20.

 
Быстрый переход

Текущее время: 16:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика