На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 126.
На поиск затрачено 0.11 сек.
Поиск: Сообщения от: ВераЛ.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 07.04.2008, 15:04
Ответов: 2
Просмотров: 2,166
Автор ВераЛ.
Продавец, покупатель, транспортная компания.

Добрый день! Просьба, всем, кто сталкивался с подобной ситуацией, разъяснить ответственность транспортной компании по доставке товара - клиенту.
Ситуация: Клиент заключает договор купли - продажи...
Раздел: Качество товаров 26.03.2008, 14:00
Ответов: 8
Просмотров: 1,310
Автор ВераЛ.
Берите от них официальную бумагу, о том, что...

Берите от них официальную бумагу, о том, что данная неисправность по Вашей вине (скорее всего имеется ввиду негарантийный случай), далее пишите Заявление, с требованием осуществить возврат денежных...
Раздел: Советы потребителям 26.03.2008, 13:56
Ответов: 4
Просмотров: 1,146
Автор ВераЛ.
Нет не имеет, возврат денежных средств за товар...

Нет не имеет, возврат денежных средств за товар осуществляется без перерасчета стоимости. Т.е. Вам должны вернуть ту сумму. которую Вы за него (ноутбук) уплатили.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.02.2008, 21:36
Ответов: 3
Просмотров: 894
Автор ВераЛ.
Неисправна гарнитура, хочет замены аппарата

Подскажите, пожалуйста, проблема в следующем. Клиент приобрел сотовый телефон, спустя какое - то время приносит акт о неисправности гарнитуры к данному сотовому телефону. По, закону, конечно, мы...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 08.02.2008, 14:16
Ответов: 6
Просмотров: 5,373
Автор ВераЛ.
В акте, составленном, транспортной компанией...

В акте, составленном, транспортной компанией указано: - Повреждение упаковки
- повреждение внешней правой боковой панели товара.

А какая разница, транспортная компания занимается упаковкой товара
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 08.02.2008, 13:18
Ответов: 6
Просмотров: 5,373
Автор ВераЛ.
Доставка товара транспортной компанией.

Помогите, пожалуйста решить спорный вопрос.
ситуация следующая: Клиент живет в другом городе, магазин - продавец находится в Москве, доставка товара от Продавца к клиенту осуществляется Транспортной...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 07.02.2008, 11:31
Ответов: 9
Просмотров: 12,107
Автор ВераЛ.
Спасибо! Большое, я поняла, что товар считается...

Спасибо! Большое, я поняла, что товар считается приобретенным с комерческой целью, если он для дальнейшей перепродажи и ТОЛЬКО!
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 07.02.2008, 09:56
Ответов: 9
Просмотров: 12,107
Автор ВераЛ.
Question Приобретение товара юр. лицом.

Доброе утро! Разъясните, пожалуйста, если товар приобретается юридическим лицом, при этом это юр. лицо утверждает, что товар предназначен для личного пользования, действует ли в такой ситуации п.1,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 06.02.2008, 17:53
Ответов: 9
Просмотров: 1,418
Автор ВераЛ.
Ой, пардон, описалась, пункт 5, ст. 19 ЗОЗПП, вот...

Ой, пардон, описалась, пункт 5, ст. 19 ЗОЗПП, вот там, как раз и написано, что если гарантийный срок, менее 2- х лет (как в нашей ситуации 1 год), тогда потреб. должен доказать. что недостатки...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 06.02.2008, 17:05
Ответов: 9
Просмотров: 1,418
Автор ВераЛ.
Question Если закончился гарантийный срок.

Если на товар законился гарантийный срок, и потребитель обнаруживает недостаток. Согласно, п. 5, ст. 18 ЗОЗПП, если гарантийный срок на товар менее 2-х лет, потребитель должен доказать Продавцу, что...
Раздел: планшеты и телефоны 05.02.2008, 22:57
Ответов: 25
Просмотров: 1,977
Автор ВераЛ.
:-))))) Да, а если дойдет до суда еще и с...

:-))))) Да, а если дойдет до суда еще и с Продавца денег за услуги юриста поимеет.... а это нынче не дешево )))))))))
Раздел: Советы потребителям 05.02.2008, 22:55
Ответов: 6
Просмотров: 1,406
Автор ВераЛ.
Скорость проверки качества товара зависит от...

Скорость проверки качества товара зависит от выдвинутых Вами требований продавцу. Вариант 1. Если Вы выдвигаете требование о возврате денег за товар ненадлежащего качества, то у Продавца на все про...
Раздел: планшеты и телефоны 05.02.2008, 21:18
Ответов: 25
Просмотров: 1,977
Автор ВераЛ.
http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2696/2697/2698/ind...

http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2696/2697/2698/index.html
вот еще
Раздел: планшеты и телефоны 05.02.2008, 21:17
Ответов: 25
Просмотров: 1,977
Автор ВераЛ.
http://www.ozpp.ru/laws2/new-pret/pret4.html ...

http://www.ozpp.ru/laws2/new-pret/pret4.html
вот например.
Раздел: планшеты и телефоны 05.02.2008, 21:09
Ответов: 25
Просмотров: 1,977
Автор ВераЛ.
Писать претензию Продавцу на возврат денег за...

Писать претензию Продавцу на возврат денег за товар ненадлежащего качества, на сайте все образцы Заявлений имеются.
Раздел: Закон "О защите прав потребителей" 05.02.2008, 21:05
Ответов: 6
Просмотров: 1,663
Автор ВераЛ.
Зачем Вам эти заморочки с заверением копий,...

Зачем Вам эти заморочки с заверением копий, предоставляйте им ксерокопии, и если уж совсем они никак, то тогда покажите оригиналы, НО НЕ ОТДАВАЙТЕ их, отдадите, когда деньги получать будете. Может...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 05.02.2008, 18:02
Ответов: 3
Просмотров: 5,579
Автор ВераЛ.
Даже если его и не относить к предметам личной...

Даже если его и не относить к предметам личной гигиены из перечня товаров надлежащего качества не подлежащих возврату / замене, если товар не подошел по тех. характеристикам и т.д., утвержден пост. №...
Раздел: Советы потребителям 05.02.2008, 17:04
Ответов: 12
Просмотров: 3,939
Автор ВераЛ.
В том числе и для разового...

В том числе и для разового использования....Термос - не изделие, контактирующее с пищевыми продуктами?
Раздел: Советы потребителям 05.02.2008, 16:58
Ответов: 12
Просмотров: 3,939
Автор ВераЛ.
перечень товаров надлежащего качества, не...

перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату......Пост. прав. №55, смотрим.
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами........ Посуда.....емкости и...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 05.02.2008, 16:38
Ответов: 10
Просмотров: 2,522
Автор ВераЛ.
Ну можно и к бытовой радиоэлектронной аппаратуре,...

Ну можно и к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, но лично мое мнение, что больше она может отнестись (фоторамка) к фото - кино аппаратуре.....я всегда думала, что радиоэлектронная аппаратура, это, к...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 05.02.2008, 16:36
Ответов: 11
Просмотров: 1,812
Автор ВераЛ.
Насколько я знаю должны быть следующие документы...

Насколько я знаю должны быть следующие документы у проверяющих:
1. Предписания на проверку данной организации (торговой точки), с указанием именно проверяемого юр. лица, и никакого другого. Там...
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 05.02.2008, 16:29
Ответов: 10
Просмотров: 2,522
Автор ВераЛ.
Если Вам в надлежащей форме была предоставлена...

Если Вам в надлежащей форме была предоставлена информации о товаре, о разрешении, качестве и т.д. (ну к примеру, как к веб - камере предоставляют инфу сколько кадров в сек. она должна делать), а...
Раздел: Качество товаров 05.02.2008, 16:01
Ответов: 5
Просмотров: 1,103
Автор ВераЛ.
Смотря как посмотреть. С одной стороны, если Вы...

Смотря как посмотреть. С одной стороны, если Вы подписали, какой - либо документ, о том, что претензий к внешнему виду не имеете, тем самым Вы выразили согласие, с тем, что Вам было привезено.
С...
Раздел: Советы потребителям 05.02.2008, 13:24
Ответов: 7
Просмотров: 978
Автор ВераЛ.
Продавец несет ответственность за "внешний вид...

Продавец несет ответственность за "внешний вид товара" (имеется ввиду, грязь, вмятины и т.д., Вы вправе отказаться от такого товара, в любое время ДО его получения) ДО момента заключения договора...
Раздел: Качество товаров 05.02.2008, 13:22
Ответов: 6
Просмотров: 1,292
Автор ВераЛ.
Только оспорив экспертизу в судебном порядке, и...

Только оспорив экспертизу в судебном порядке, и то не факт.
Показано с 1 по 25 из 126.

 
Быстрый переход

Текущее время: 19:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика