На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 32.
На поиск затрачено 0.07 сек.
Поиск: Сообщения от: Borodatov
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 19.02.2013, 08:38
Ответов: 8
Просмотров: 1,217
Автор Borodatov
Отказать не можете. Сгоревшие лампы...

Отказать не можете.
Сгоревшие лампы отправляйте поставщику, если это предусмотрено договором с ним.
Раздел: Крупная бытовая техника 19.06.2012, 20:29
Ответов: 1
Просмотров: 726
Автор Borodatov
Необходимо смотреть условия доп. гарантии....

Необходимо смотреть условия доп. гарантии. Написаны обычно на самом сертификате. Скорее всего права на подмену нет.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 18.06.2012, 19:01
Ответов: 2
Просмотров: 1,086
Автор Borodatov
AlexPilot, спасибо, в принципе так и думал.

AlexPilot, спасибо, в принципе так и думал.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 18.06.2012, 18:20
Ответов: 2
Просмотров: 1,086
Автор Borodatov
Возврат пылесоса

Добрый день , получили вот такую претензию:

18360

18361

Человек не совсем адекватный, явно настроен судится. Вопрос в следующем - имеет ли смысл отвечать на претензии, не связанные с...
Раздел: Закон "О защите прав потребителей" 26.12.2011, 12:01
Ответов: 1,112
Просмотров: 360,665
Автор Borodatov
Поменялся перечень, но определение существенного...

Поменялся перечень, но определение существенного недостатка не изменилось:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен...
Раздел: Закон "О защите прав потребителей" 26.12.2011, 06:34
Ответов: 1,112
Просмотров: 360,665
Автор Borodatov
Недостаток проявился вновь после его устранения,...

Недостаток проявился вновь после его устранения, что это, если не существенный недостаток?
Раздел: Закон "О защите прав потребителей" 25.12.2011, 16:28
Ответов: 1,112
Просмотров: 360,665
Автор Borodatov
В Вашем случае недостаток существенный т.к....

В Вашем случае недостаток существенный т.к. проявился после устранения, имеете право на возврат товара.
Раздел: Бытовая техника, электроника, автотранспорт 18.12.2011, 14:30
Ответов: 12
Просмотров: 1,498
Автор Borodatov
Если 15 дней со дня покупки не прошло, то можно....

Если 15 дней со дня покупки не прошло, то можно. Если прошло - ремонт. В любом случае все требования лучше предъявлять в письменном виде в форме претензии
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 05.01.2011, 00:29
Ответов: 5
Просмотров: 1,131
Автор Borodatov
Завтра могу скинуть, есть на работе в pdf, только...

Завтра могу скинуть, есть на работе в pdf, только e-mail напишите
Раздел: планшеты и телефоны 13.09.2010, 19:41
Ответов: 5
Просмотров: 996
Автор Borodatov
Общался со знакомым мастером, он говорит что дело...

Общался со знакомым мастером, он говорит что дело скорее всего в телефоне. А заключение о неисправности АКБ уже есть - его выдал продавец.
Раздел: планшеты и телефоны 13.09.2010, 19:25
Ответов: 5
Просмотров: 996
Автор Borodatov
Как лучше вернуть деньги за телефон?

Добрый вечер.

Суть дела: родственница купила телефон Nokia 7510 в Связном. Спустя 9 месяцев появился недостаток - телефон от одной зарядки работает менее одного дня (до этого было 3-4 дня)....
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 20.05.2010, 20:18
Ответов: 38
Просмотров: 6,170
Автор Borodatov
Доброго времени суток всем посетителям форума. ...

Доброго времени суток всем посетителям форума.

Продолжение истории: Приносил судье и сертификат и ГОСТ, для нее это доказательством не было. Обратился в Торгово-Промышленную палату, где за 1300...
Раздел: Крупная бытовая техника 11.05.2010, 19:13
Ответов: 4
Просмотров: 838
Автор Borodatov
Я думаю, что имелась в виду ст.19 п.5.: 5. В...

Я думаю, что имелась в виду ст.19 п.5.:
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного...
Раздел: Крупная бытовая техника 09.05.2010, 11:40
Ответов: 12
Просмотров: 1,637
Автор Borodatov
Обращались в Philips уже после гарантии, через...

Обращались в Philips уже после гарантии, через поставщиков, на ЖК полетела матрица. Ждали долго, около полугода, сейчас предложили выбрать новый ЖК на ту же сумму.
Раздел: Крупная бытовая техника 09.05.2010, 11:25
Ответов: 17
Просмотров: 3,992
Автор Borodatov
Во всех СМА LG c Direct Drive в гарантийниках...

Во всех СМА LG c Direct Drive в гарантийниках именно такая инфа, про 3 года БСО.
Раздел: Крупная бытовая техника 08.05.2010, 13:26
Ответов: 17
Просмотров: 3,992
Автор Borodatov
На СМА LG с прямым приводом 1 год гарантии + 2...

На СМА LG с прямым приводом 1 год гарантии + 2 года бесплатного сервиса и 10 лет гарнтии на двигатель.
Раздел: Компьютеры и периферия 03.05.2010, 11:32
Ответов: 28
Просмотров: 1,860
Автор Borodatov
Писать претензию, гарантия магазина может быть...

Писать претензию, гарантия магазина может быть больше или равна гарантии производителя, но никак не меньше.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 23.04.2010, 06:40
Ответов: 38
Просмотров: 6,170
Автор Borodatov
Всем спасибо за помощь, вооружусь ГОСТом,...

Всем спасибо за помощь, вооружусь ГОСТом, Сертификатом, распечатаю решение суда по подобному делу и пойду убеждать судью :) .
У нас хоть и не прецендентное право, но наши МС очень любят говорить,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 23.04.2010, 06:33
Ответов: 17
Просмотров: 1,932
Автор Borodatov
По судам хожу около года, эти 2 дела тянутся...

По судам хожу около года, эти 2 дела тянутся около полугода. ЗоЗПП уже давно настольная книга. Ни одного дела до этого момента я не проиграл. А если Вы все знаете, то ответьте на вопросы, заданные...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.04.2010, 22:12
Ответов: 17
Просмотров: 1,932
Автор Borodatov
Не трындю :). Читайте внимательнее Я же...

Не трындю :). Читайте внимательнее

Я же написал все эти вопросы: есть ли недостаток, в чем причина его возникновения, какие сроки и стоимость его устранения.

С помощью этих вопросов суд хотел...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.04.2010, 20:55
Ответов: 38
Просмотров: 6,170
Автор Borodatov
А в перечне и нет ПЭВМ, там есть персональные...

А в перечне и нет ПЭВМ, там есть персональные компьютеры :D , а что это за железяки такие ни в одном ГОСТе не расписывается.
Вот такой современный у нас ЗоЗПП и перечень 575
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.04.2010, 20:52
Ответов: 17
Просмотров: 1,932
Автор Borodatov
Эксперту задавали вопрос о существенности...

Эксперту задавали вопрос о существенности недостатка, т.е. - есть ли недостаток, в чем причина его возникновения, какие сроки и стоимость его устранения.

P.S. Утечка в запененной части может быть...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.04.2010, 20:44
Ответов: 38
Просмотров: 6,170
Автор Borodatov
Если ноутбук это -"ЭВМ, относящаяся к классу...

Если ноутбук это -"ЭВМ, относящаяся к классу вычислительных машин, центральная часть которых построена на одном или
нескольких микропроцессорах и разработанных исходя из требования минимизации...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.04.2010, 16:56
Ответов: 17
Просмотров: 1,932
Автор Borodatov
Вот здесь бы поспорил. Сейчас производители...

Вот здесь бы поспорил. Сейчас производители холодильников не идут на замену шкафа, если есть возможность ремонта без этой самой замены. Где то у меня даже было письмо от завода Бирюса сервисным...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.04.2010, 15:15
Ответов: 17
Просмотров: 1,932
Автор Borodatov
В заключении экспертизы нет ни причин образования...

В заключении экспертизы нет ни причин образования деформации, ни места ее расположения.
На экспертизе не присутствовали, проводилась в областном центре за 300 км, отправляли на грузовом автомобиле....
Показано с 1 по 25 из 32.

 
Быстрый переход

Текущее время: 22:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика