На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Поиск по форуму
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Показано с 1 по 25 из 28.
На поиск затрачено 0.02 сек.
Поиск: Сообщения от: Матрешка
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 22.06.2010, 06:36
Ответов: 4
Просмотров: 1,440
Автор Матрешка
Спасибо за ответ.

Спасибо за ответ.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 19.06.2010, 11:15
Ответов: 4
Просмотров: 1,440
Автор Матрешка
Не мой товар

Добрый день!
Такая ситуация.В мой отдел обратилась потребительница с устной претензией о некачественности чугунного котелка (заржавел) с требованием возврата денежных средств. Разговор был по...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 26.03.2010, 10:58
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
HafMus спасибо за ответы. Обязательно обращусь в...

HafMus спасибо за ответы. Обязательно обращусь в прокуратуру.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 26.03.2010, 10:40
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
Немного не понимаю.Какую проверку и с кем должны...

Немного не понимаю.Какую проверку и с кем должны были согласовать?
О том, что на меня подали жалобу в рос-р я узнала только тогда, когда по почте получила судебное решение. Никакая проверка по этой...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 26.03.2010, 01:05
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
Наши суды-дремучий лес.Они пишут свое решениие на...

Наши суды-дремучий лес.Они пишут свое решениие на основании этих заключений.А специалисты роспотребнадзора пишут, что им захочется.Например:
1.Вина ответчика в том, что он нарушил права потребителя,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 25.03.2010, 17:15
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
Решение будет обжаловано.Меня интересует другое....

Решение будет обжаловано.Меня интересует другое. Несет ли ответственность специалист роспотребнадзора, давший заключение, которое опровергается имеющимися доказательствами.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 25.03.2010, 16:37
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
Рассмотрели в мое отсутствие, повестку не...

Рассмотрели в мое отсутствие, повестку не получала, но в решении написано, что какой-то мой представитель был надлежаще уведомлен.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 25.03.2010, 16:02
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
Недавно у меня был суд с потребителем,...

Недавно у меня был суд с потребителем, роспотребнадзор дал заключение, которое основано только на показаниях потребителя. В данном заключении есть пробелы, о некоторых фактах потребитель умолчал....
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 25.03.2010, 14:51
Ответов: 19
Просмотров: 12,974
Автор Матрешка
Жалоба в роспотребнадзор

Здравствуйте.
Может быть кто-то знает порядок принятия жалобы в роспотребнадзоре.
Обязаны ли специалисты ставить в известность предпринимателя о поступившей на него жалобе? Могут ли они давать...
Раздел: Качество товаров 06.01.2010, 09:26
Ответов: 71
Просмотров: 23,832
Автор Матрешка
а у меня такая же проблема, только с шубой...

а у меня такая же проблема, только с шубой мутоновой.Уже все виды ниток перепробовала, а сменить пуговицы не догадалась. Мучаюсь уже третью зиму, каждые две-три недели перешиваю пуговицы, поскольку ...
Раздел: Юридическая практика по защите прав потребителей 05.01.2010, 11:26
Ответов: 33
Просмотров: 6,095
Автор Матрешка
Никак не пойму, чем автор недоволен. Тем, что...

Никак не пойму, чем автор недоволен. Тем, что долго не получал денег? Так сам виноват, мог бы получить заключение асц и забыть про этот телевизор. Или тем, что мало денег выплатили, так я считаю, что...
Раздел: Жалобная книга ОЗПП 22.12.2009, 17:05
Ответов: 1,648
Просмотров: 610,644
Автор Матрешка
[QUOTE=Лена43;632654]А Там даже принято дарить...

[QUOTE=Лена43;632654]А Там даже принято дарить подарки с чеком. На случай,если тебе он не понравится. Его можно либо обменять на то,что нравится,либо вернуть за него деньги ,так как он тебе НЕ...
Раздел: Дистанционная торговля 18.12.2009, 11:29
Ответов: 15
Просмотров: 5,494
Автор Матрешка
А я покупала там товар, осталась довольна и...

А я покупала там товар, осталась довольна и обслуживанием, и ценами, и качеством товаров.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 14.12.2009, 14:52
Ответов: 89
Просмотров: 7,237
Автор Матрешка
УРААААААА!

УРААААААА!
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 13.12.2009, 13:30
Ответов: 16
Просмотров: 1,642
Автор Матрешка
Одно из них, в ближайшее время подготовлю док-ты...

Одно из них, в ближайшее время подготовлю док-ты и выложу в служебном разделе
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 13.12.2009, 08:44
Ответов: 16
Просмотров: 1,642
Автор Матрешка
Обязательно, только в надзор сначала схожу...А то...

Обязательно, только в надзор сначала схожу...А то может там еще и неустойку добавят, чтоб не жаловалась.
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 13.12.2009, 04:40
Ответов: 16
Просмотров: 1,642
Автор Матрешка
Была у меня ровно год назад такая же...

Была у меня ровно год назад такая же история.Принесли кофеварку и претензию, отказались от проверки и экспертизы.Я им отправили заказ. письмо с требованием о возрате товара. Ответа нет. Звоню,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 12.12.2009, 19:03
Ответов: 16
Просмотров: 1,642
Автор Матрешка
В том то и дело что отказывается. Мясорубка имеет...

В том то и дело что отказывается. Мясорубка имеет механическое повреждение, потребитель настаивает на том, что это брак. Возник спор, я обязана провести экспертизу, о чем и сообщила потребителю, и о...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 12.12.2009, 05:37
Ответов: 16
Просмотров: 1,642
Автор Матрешка
потребитель отказывается от проверки

Здравствуйте.
В магазин принесли товар с недостатком, претензию.Работник притензию подписал, но принять на проверку не смог, поскольку потребитель отказывается от проведения проверки и экспертизы,...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.12.2009, 18:45
Ответов: 487
Просмотров: 60,746
Автор Матрешка
у меня не было планов что-то писать на этом...

у меня не было планов что-то писать на этом форуме,но меня заинтересовала история Верры, как она борется, а в итоге все старания пустой звук (хотя, конечно, приобретенный опыт бесценен) и я очень...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.12.2009, 07:09
Ответов: 117
Просмотров: 19,201
Автор Матрешка
Совет от продавца.Срочно пишите ответ, с...

Совет от продавца.Срочно пишите ответ, с требованием вернуть вам товар, на почту с уведомлением.
Приносят, составляйте акт о приемке с указанием недостатков (следы того, что была в использовании),...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 11.12.2009, 03:03
Ответов: 487
Просмотров: 60,746
Автор Матрешка
В надзор бесполезно, там родственники из...

В надзор бесполезно, там родственники из городского сидят.Мне кажется, что кто-то помогает судьям решения принимать.
Да и ситуации, все три, на мой взгляд, спровоцированны намеренно. В подробностях...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.12.2009, 19:47
Ответов: 487
Просмотров: 60,746
Автор Матрешка
Они (спецы) дают заключение в пользу потреб-ля,...

Они (спецы) дают заключение в пользу потреб-ля, причем им не важны сами обстоятельства дела.Тупо переписывает закон на лист и комментирует: Да, блин, нарушили по всем статьям.
Спрашиваю:Можно задать...
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.12.2009, 15:57
Ответов: 487
Просмотров: 60,746
Автор Матрешка
А служебный раздел-это где?

А служебный раздел-это где?
Раздел: Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей) 10.12.2009, 15:38
Ответов: 487
Просмотров: 60,746
Автор Матрешка
Экспертизы не судебные, но других не было. Да у...

Экспертизы не судебные, но других не было.
Да у нас другая тема, там где привлекают спеца из роспотеб-ра для дачи заключения, потребитель проиграть не может...А потом, имея на руках три решения в...
Показано с 1 по 25 из 28.

 
Быстрый переход

Текущее время: 20:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика