Главный форум потребителей России

Главный форум потребителей России (http://forum.ozpp.ru/index.php)
-   Советы потребителям (http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=5)
-   -   возврат детского комбинезона-трансформера (http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=41806)

Olgargs 15.09.2008 01:12

возврат детского комбинезона-трансформера
 
Добрый вечер!
Нашему сыну 4 месяца. Неделю назад купили ему комбинезон-трансформер осень-зима(трансформируется в конверт)+ осенние руковички, шапка и зимние пинетки-в комплекте. Продавец уверил нас, что комбез малыш проносит как минимум до года. Померив комбез дома,я обнаружила, что конверт маленький. А чтобы носить комбинезоном,нужна осенняя обувь.Поэтому комбез отложили.Бирку и мешочек с пухом я сразу отрезала, т.к.не могла даже предположить о маленьком размере.
Обменивать поехали через неделю и столкнулись вот с чем:
1)продавец удивленно сказала, что это первый случай
2)других размеров трансформера не бывает по ГОСТ, хотя на бирке указан размер22, рост 74-80(при покупке ничего не было сказано)
3)при отсутствии чека, мне отказались отдавать деньги(типа товар возврату не подлежит без чека)
4)после звонка начальнику, попросили написать заявление на возврат
5)тут нашлись несколько малюсеньких пятнышек от молочка+отрезанная бирка+ отвязанные зимние пинетки.Продавец мне предложил дома убрать все недочеты и принести, тогда уже написать заявление на возврат.
На следующий день мы общались с начальником, который сказал, что товар является ношенным даже не посмотрев. А то, что 4-х месячному ребенку маленький конверт + комбез с зимней подстежкой тоже маленький. Вобщем, многофункциональную вещь можно использовать только как осенний комбез. Тут же в отделе мы написали претензию,но начальник отдела отказался принимать ее.
:confused:ПОМОГИТЕ, обидно..:073:


Текущее время: 17:27. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot